Agente Negociador de Cobrança Digital (Telecom) - Unidade Limão

Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e ainda ganhar por isso? Esta vaga é a sua cara! 🤩

Buscamos pessoas apaixonadas por resultados, por estratégias, persistentes, responsáveis e com foco na estabilidade financeira. Que trabalhem com respeito, ética, valorizando a experiência do cliente e respeitando os nossos processos.

Como será seu dia a dia...

Aqui atuamos com empatia e cordialidade para oferecemos alternativas práticas para os nossos clientes quitarem as suas dívidas com tranquilidade e te dando a oportunidade de alavancar os seus ganhos. O nosso atendimento é realizado de forma digital (Chat ou WhatsApp),

Venha fazer parte do nosso time, estamos ansiosos esperando por você... ❤️

#VempraRBrasil

• O agente precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, realizando a negociação conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
• Ter boa comunicação e boa argumentação para negociação.
• Habilidade para atuar com atendimentos em até 5 telas.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Boa fluência verbal e poder de persuasão;
• Ter todos os documentos (RG, Título de Eleitor, Reservista);
• Conhecimentos intermediários em informática e digitação;
• Conhecimento Pacote Office;
• Ter experiência com atendimentos Chat ou WhatsApp;
• Ter experiência com atendimento em diversas telas e até 5 clientes simultâneos;
• Ter experiência com cobrança é um diferencial;
• Disponibilidade para realizar o treinamento em home office no período da manhã;
• Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Limão (próximo ao CTN).

Perfil do Candidato:

• Ser analítico;
• Comprometido;
• Habilidades de negociação: boa fluência verbal e jogo de cintura;
• Dinamismo;
• Ambicioso/ competitivo;
• Trabalhar bem sob pressão;
• Solucionador/ resolutivo;
• Focado em autodesenvolvimento;
• Flexibilidade.

Salário

R$ 1.647,50 (piso experiência por 90 dias R$ 1.613,33) + Comissão de até R$ 500,00

Horário de Trabalho

Entre 12:45 às 22:00 e aos sábados entre 15:30 às 19:30

Jornada de Trabalho

220h mês | Escala 6x1 com folga aos domingos

Benefícios

• Vale Transporte pago no bilhete empresa;
• Vale refeição;
• Auxílio Creche;
• Auxilio Funeral;
• Seguro de Vida;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: R. Domingos Marchetti, 77 Jardim Pereira Leite, São Paulo, Brasil.

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.