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Analista Operacional I (Consignado) - Unidade Taboão da Serra

Job type: Effective

Work model: Onsite

Position for persons with disabilities

Job description

Nova Oportunidade chegando para você que tem Experiência com Consignado!!!!


Venha trabalhar em uma empresa que te proporcionará muito conhecimento e grandes desafios!!!


#LI-SG1

Responsibilities and assignments

Pós-Venda de Consignado:

  • Demonstrar profundo entendimento sobre os processos de pós-venda de produtos consignados;
  • Desenvolver estratégias para melhorar a eficiência e a satisfação do cliente no pós-venda.

Elaboração de Laudos Jurídicos:

  • Criar laudos e minutas detalhados para fornecer subsídios jurídicos quando necessário;
  • Garantir que toda documentação esteja em conformidade com as normas legais e regulatórias.

Experiência em Atendimento ao Cliente:

  • Atuar em diversos canais de atendimento ao cliente, incluindo mídias sociais e ouvidoria;
  • Resolver questões de forma proativa, mantendo um alto padrão de atendimento.

Conhecimento em Sistemas e Legislação:

  • Experiência em sistemas de ouvidoria e conhecimento aprofundado do Código de Defesa do Consumidor (CDC);
  • Familiaridade com sistemas bancários para otimizar processos internos.

Comunicação Escrita:

  • Demonstrar excelente habilidade de escrita e concordância verbal;
  • Produzir relatórios claros, documentos jurídicos e responder a consultas de clientes com precisão.

Requirements and qualifications

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ensino Médio Completo;
  • Desejável Nível Superior Cursando ou Completo;
  • Desejável experiência comprovada em posições similares, preferencialmente em empresas de grande e médio porte;
  • Desejável Conhecimento sólido em pós-venda de consignado e legislação consumerista;
  • Desejável Habilidades avançadas em sistemas de ouvidoria e pacote Office;
  • Ter fácil acesso a região de Taboão da Serra/SP.

Additional information

Salário

R$ 1.826,83.


Horário de Trabalho

  • Das 09:00 às 18:45

Jornada de Trabalho

218h45 mês | Escala 5x2 - Folgas aos finais de semana


Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Restaurante no Local de trabalho;
  • Assistência Médica após 90 dias de admissão com regime de coparticipação;
  • Assistência Odontológica;
  • Parceiros com descontos;
  • Plano de carreira;
  • Seguro de Vida em grupo;
  • Auxilio Funeral.

Modelo da vaga: Presencial.


Local de Trabalho: Avenida Paulo Aires, 40, Taboão da Serra - SP, 06767-220, Brasil.

Muito prazer, somos Atento.

Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.


One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.


A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 funcionários. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.


Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Corporate (para áreas de Staff/Administrativas: https://atentocorporate.gupy.io/), TI (para oportunidades na área de tecnologia: https://atentoti.gupy.io/) e vagas exclusivas para PcD (https://pcd.gupy.io/).


Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?


#VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil :)


Acesse aqui a Política de Privacidade Atento  e a Política de Candidatos Atento.


Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal recrutamento@atento.com.br para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.


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