Team Leader III (Bilíngue Inglês) - Unidade Sede (Zona Sul de São Paulo)

Irá realizar a gestão de equipe com foco em desenvolvimento de talentos de alta performance que atua em operação de atendimento ativo para clientes de plataforma de anúncios.

• Gestão de equipe com foco em desenvolvimento de talentos e equipe de alta performance;
• Acompanhar indicadores do Cliente e indicadores do Atento;
• Desenvolvimento de planos de ações de desenvolvimento para alcance de indicadores, engajamento e de crescimento profissional;
• Reuniões com Clientes e áreas de apoio;
• Feedbacks de monitoria semanalmente e de avaliação de desempenho trimestralmente;
• Apresentação de resultados mensalmente;
• Acompanhamento das filas de atendimento.

• Possuir o Ensino Superior completo;
• Conhecimento em Marketing Digital será um diferencial;
• Imprescindível a experiência com atendimento ao cliente de alta performance;
• Boa comunicação;
• Possuir experiencia comprovada com liderança de equipe (Preferencialmente em operação ativa de vendas);
• Análise de dados para desenvolvimento de ações e diagnóstico;
• Necessário inglês Avançado;
• Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Sede (Zona Sul de SP).

Salário

R$ 4.700,00

Horário de Trabalho

• Das 09:00 às 18:00

Jornada de Trabalho

200h mês | Escala 5X2 com folga aos sábados e domingos

Local de Trabalho: Presencial. Unidade: R. Paul Valery, 255 - Santo Amaro, 04719-050, São Paulo, SP, Brasil

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.