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Especialista Relacionamento Cliente I (Mesa de Gerentes) - Unidade São Bento

Job type: Effective

Work model: Onsite

Also for PwD

Job description

Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! Bate aqui Estrela brilhante Botão de marca de seleção 


Como será seu dia a dia?

  • Atendimento Receptivo: Nosso produto presta atendimento aos Gerentes dos Bancos;
  • A nossa Célula de Mesa presta Suporte ao Gerente do Banco em situações de cobrança e faz análise das negociações conforme for solicitado. 

Venha fazer parte do nosso time!!  Medalha de ouroCometa


#VempraAtento

#OneAtento

#SquadMesa

#AnalíticosResolutivosExperts

#EncontreMaisDoQueVocêBusca

Responsibilities and assignments

  • Somos uma Central 100% receptiva, não realizamos vendas de produtos ou serviços;
  • O Especialista precisara identificar as necessidades dos gerentes e trazer uma solução prática e objetiva;
  • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo gerente;
  • Utilizara sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
  • Cobrança e negociações de valores, além de análises das situações de cobrança em sistema;
  • Atendimento ao Gerente, nesse caso a linguagem e a comunicação são pontos importantes para um atendimento de qualidade.

Requirements and qualifications

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
  • Conhecimentos básicos em informática e digitação;
  • Ter experiência/conhecimento em produtos bancários e cobrança será um diferencial;
  • Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento São Bento (Centro de São Paulo);
  • Comunicação clara e assertiva;
  • Empatia;
  • Perfil negociador e consultivo;
  • Ter título de eleitor e para os rapazes ter a reservista;
  • Analítico.

Additional information

Salário

Salário piso experiência de R$ 963,00 nos 90 primeiros dias de trabalho e após esse período o salário será de R$ 1.100,00


Horário de Trabalho

  • Das 12:40 às 19:00

Horário de Treinamento

Ter disponibilidade total para treinamento


Jornada de Trabalho

150h mês | Escala 5x2 -> Trabalho de segunda a sexta- Folgas fixas aos sábados e domingos


Benefícios:

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Local de Trabalho: Presencial na Atento São Bento - Rua Líbero Badaró, 633 - Metrô São Bento - SP. CEP: 01.009-000, Brasil (próximo dos terminais Correios, Largo do Paissandu, Bandeira, Parque Dom Pedro, Praça Ramos).

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Avaliação Geral
  3. Step 3: Triagem
  4. Step 4: Entrevista Online
  5. Step 5: Hiring

Muito prazer, somos Atento.

Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.


One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.


A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradoes. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.


Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Corporate (para áreas de Staff/Administrativas: https://atentocorporate.gupy.io/), TI (para oportunidades na área de tecnologia: https://atentoti.gupy.io/) e vagas exclusivas para PcD (https://pcd.gupy.io/).


Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?


#VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil :)


Acesse aqui a Política de Privacidade Atento  e a Política de Candidatos Atento.


Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal recrutamento@atento.com.br para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.


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