Especialista Relacionamento Cliente I (Mesa de Gerentes) - Unidade São Bento

Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!    

Como será seu dia a dia?

• Atendimento Receptivo: Nosso produto presta atendimento aos Gerentes dos Bancos;
• A nossa Célula de Mesa presta Suporte ao Gerente do Banco em situações de cobrança e faz análise das negociações conforme for solicitado. 

Venha fazer parte do nosso time!!  

#VempraAtento

#OneAtento

#SquadMesa

#AnalíticosResolutivosExperts

#EncontreMaisDoQueVocêBusca

• Somos uma Central 100% receptiva, não realizamos vendas de produtos ou serviços;
• O Especialista precisara identificar as necessidades dos gerentes e trazer uma solução prática e objetiva;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo gerente;
• Utilizara sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
• Cobrança e negociações de valores, além de análises das situações de cobrança em sistema;
• Atendimento ao Gerente, nesse caso a linguagem e a comunicação são pontos importantes para um atendimento de qualidade.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Ter experiência/conhecimento em produtos bancários e cobrança será um diferencial;
• Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento São Bento (Centro de São Paulo);
• Comunicação clara e assertiva;
• Empatia;
• Perfil negociador e consultivo;
• Ter título de eleitor e para os rapazes ter a reservista;
• Analítico.

Salário

Salário piso experiência de R$ 963,00 nos 90 primeiros dias de trabalho e após esse período o salário será de R$ 1.100,00

Horário de Trabalho

• Das 12:40 às 19:00

Horário de Treinamento

Ter disponibilidade total para treinamento

Jornada de Trabalho

150h mês | Escala 5x2 -> Trabalho de segunda a sexta- Folgas fixas aos sábados e domingos

Benefícios:

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Presencial na Atento São Bento - Rua Líbero Badaró, 633 - Metrô São Bento - SP. CEP: 01.009-000, Brasil (próximo dos terminais Correios, Largo do Paissandu, Bandeira, Parque Dom Pedro, Praça Ramos).

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.