Customer Service Specialist (Gaming and Sports Betting Segment) - Site Nova São Paulo (South Zone - São Paulo) - EXCLUSIVE FOR NIGERIANS
Descrição da vaga
If you're passionate about soccer, have customer service skills and are ready to work in a dynamic and exciting environment, this could be the perfect opportunity for you! Come to Atento and together we will provide the best online betting experience for our customers. 🎰⚽
#LI-VD1
Responsabilidades e atribuições
- The Expert will handle consumer queries about sports betting and consultations, "how to" support, technical troubleshooting, commercial consultations (handling bonuses / incentives, winnings, deposits, payouts, odds, sweepstakes), feedback satisfaction surveys, live gaming support, handling loyalty programs, refund complaints, chargebacks, token exchange, withdrawals, complaints management. Voice, chat and e-mail assistment.
Requisitos e qualificações
- Exclusive for Nigerians;
- 18 years or older;
- Complete high school;
- Good computer skills;
- Experience in customer service;
- Knowledge of online gaming/ play betting games;
- Reading comprehension: understand sentences and paragraphs written on work-related subjects;
- Good written communication;
- Customer focus;
- Good interpersonal relationship;
- Easy access to the south of São Paulo.
Informações adicionais
Remuneration
R$ 1.530,00 in the first three months, after this period it will be R$1.800,00
Avaliable Schedules
- Morning
- Afternoon
- Evening
- Dawn
Working Time
180h month | 6x1 Scale | Variable day off during the week
Benefits
- Transportation Voucher;
- Meal Voucher and/or Food Voucher;
- Life Insurance;
- Funeral Assistance;
- Day care / Child Assistance;
- Discount on products;
- Dental Care;
- Health Care;
- Discounts on gyms/ sport practices;
- Educational partnerships with discounts on courses;
- Career Plan.
Workplace: Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-030, Brasil.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Unified Assessment
- Etapa 3: Screening
- Etapa 4: Interview with HR and Requester
- Etapa 5: Contratação
Muito prazer, somos a Atento!
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;
Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;
Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.