Analista Suporte Atendimento Logístico II - DF

Você que gosta de desafio, trabalhar sobre pressão, atua com Desenvolvimento de Relatórios, acompanhamento de KPIs e tem um conhecimento avançado em Excel... queremos você no nosso time!

• Análise técnica de informática, triagem, formatação e higienização de equipamentos;
• Abertura de retirada por troca parque e por ajuste de sistema (coleta parcial, atrelada e Insucesso na entrega) - SPDT;
• Análise dos insucessos por recusa, já coletado, sinistro/mau uso e coleta parcial /atrelado - SPDT;
• Cancelamento dos insucessos nas coletas - SPDT;
• Movimentação Sistêmica dos pedidos - SPDT;
• Análise das coletas dos processos Judiciais - SPDT;
• Suporte as áreas de Produtos, Jurídico e Ouvidoria - SPDT.

Essencial:

• Ter no mínimo 18 anos;
• Ter Ensino Médio Completo;
• Ter atuado com desenvolvimento de relatórios, atuado em BackOffice de Operações ou áreas administrativas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Ter conhecimento de Excel Intermediários para avançado (Excel - Procv, Cont.Se, Soma.Se, Seerro, Se, Igual, Concatenar, Dia De Trabalho Integral, Gráficos, Tabela Dinâmica, Gráficos Dinâmicos, etc);
• Comprometimento;
• Organização;
• Gostar de trabalhar sobre pressão;
• Foco no Resultado e no Cliente;
• Flexibilidade;
• Atitude respeitosa;
• Raciocínio Lógico - Analítico;
• Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso ao local de trabalho.

Salário

Salário experiência nos 90 primeiros dias de R$ 1.759,50, após o salário será de R$ 2.277,00.

Horário de Trabalho

Das 09:00 às 18:48

Jornada de Trabalho

220h mês | Escala 5x2 - Folga sábado e domingo

Benefícios

• Vale Transporte;
• Assistência Médica após 90 dias de admissão, com coparticipação;
• Assistência Odontológica;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Auxílio creche / Criança especial;
• Desconto em Produtos;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral.

Formato de Trabalho: Presencial.

Local de Trabalho: CD DISTRITO FEDERAL FIXA SIA TRECHO 3 LOTE 1000/1045.

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.