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Especialista em Atendimento Híbrido (Voz e Libras) - Unidade Santana

Job type: Effective

Work model: Onsite

Position for persons with disabilities

Job description

Ei.... "Você que é especialista em atendimento ao cliente... " 📞📞📞


Essa vaga é pra você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! 😍


Como será o seu dia:

Atendimento Híbrido (Voz e Libras) -- Você atenderá e dará orientação aos clientes que utilizam os serviços da empresa, com o objetivo de identificar as necessidades, acolher e solucionar dúvidas.

- Ao longo do atendimento, ofertará novos produtos/serviços na intenção de fidelizar o vínculo com o Cliente.


Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre, sendo resolutivos e humanos!

Venha fazer parte do nosso time! 🌟


#OneTeam

#OneAtento

#Integridade

#SóVem

Responsibilities and assignments

  • O especialista necessita entender a necessidade do cliente e passar devidas orientações de forma prática e objetiva;
  • É uma ótima oportunidade de interagir com clientes diferenciados e colocar em prática seu lado empático;
  • Utilizando sistemas internos voltados a atendimento em Libras e/ou voz.

Requirements and qualifications

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
  • Desejável certificado LIBRAS;
  • Comunicação em LIBRAS (linguagem de sinais) fluente;
  • Boa comunicação;
  • Conhecimentos básicos em informática e digitação;
  • Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Santana (Zona Norte de SP).

Additional information

Salário

R$ 1.700,00 (durante a experiência - 90 dias será de R$ 1.320,00)


Horário de Trabalho

  • Das 14h20 às 20h40

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 - segunda a sábado


Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Criança especial;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Local de Trabalho: R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 01142-300, Brasil.

Process stages

  1. Step 1: Cadastro
  2. Step 2: Teste Único
  3. Step 3: Triagem
  4. Step 4: Entrevista com o RH
  5. Step 5: Contratação

Muito prazer, somos Atento.

Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.


One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.


A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradoes. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.


Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Corporate (para áreas de Staff/Administrativas: https://atentocorporate.gupy.io/), TI (para oportunidades na área de tecnologia: https://atentoti.gupy.io/) e vagas exclusivas para PcD (https://pcd.gupy.io/).


Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?


#VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil :)


Acesse aqui a Política de Privacidade Atento  e a Política de Candidatos Atento.


Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal recrutamento@atento.com.br para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.


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