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Analista Suporte Atendimento Logístico I - Duque de Caxias - RJ

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Descrição da vaga

Essa vaga é para você, que tem vontade de crescer junto com a empresa! 😊

Você que gosta de desafio e trabalhar sobre pressão, atuar desenvolvendo relatórios para operação.



Responsabilidades e atribuições

  • Controle de gestão de KPIs; 
  • Apoiar na execução e administração dos processos logísticos Loja Online;
  • Atuar nos processos logísticos, de acordo com a segmentação pré-definida, atendendo aos procedimentos, o cumprimento dos prazos de entrega ao cliente;
  • Monitorar os serviços prestados pelos parceiros envolvidos nas operações, zelando pela aplicação dos procedimentos, com medição da performance de acordo com a contratação;
  • Apoiar reportes e controles da gestão logística, para tomada de decisão, através da correta extração de bases e tratamento de relatórios adequados.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio Completo;
  • Ser maior de 18 anos;
  • Conhecimentos em informática;
  • Facilidade para trabalhar em equipe;
  • Essencial: Atuar no BackOffice de Operações. Ter conhecimento no produto Vivo;
  • Ter conhecimento de Excel Intermediários para avançado;
  • Comprometimento;
  • Organização;
  • Gostar de trabalhar sob pressão;
  • Foco no Resultado e no Cliente;
  • Flexibilidade;
  • Raciocínio Lógico - Analítico,

Informações adicionais

Salário: R$ 1750,00


Salário Experiência: nos 90 primeiros dias R$1.613,33


Carga Horária: 220 horas


Jornada: 5X2


Horário: 09:00/18:48 (Folga Sábado e Domingo)


Benefícios


  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Auxílio creche / Criança especial;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;

Local de trabalho: Site Remoto – Rua José Verissimo 261, centro Duque Caxias - CEP 25020-290

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Avaliação Básica Unificada - Atento
  3. Etapa 3: Entrevista com o RH
  4. Etapa 4: Contratação

Muito prazer, somos Atento.

Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.


One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.


A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 funcionários. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.


Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Corporate (para áreas de Staff/Administrativas: https://atentocorporate.gupy.io/), TI (para oportunidades na área de tecnologia: https://atentoti.gupy.io/) e vagas exclusivas para PcD (https://pcd.gupy.io/).


Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?


#VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil :)


Acesse aqui a Política de Privacidade Atento  e a Política de Candidatos Atento.


Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal recrutamento@atento.com.br para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.


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