Especialista Relacionamento Cliente I (TAG Veicular) - Unidade Santana

A Atento é uma empresa multinacional de contact center presente em vários países.

A cultura única da Atento reflete a nossa missão, valores corporativos e princípios orientadores. Estes definem o nosso comportamento como uma empresa, priorizam o trabalho em equipe e a inovação e inspiram nossas pessoas a ter dedicação total ao cliente.

Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!

Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!

Vaga para atendimento receptivo com a finalidade de auxiliar e orientar o cliente da melhor maneira possível (envios de comprovantes, envios de boletos, contestações, ativação de Tag, etc...), a fim de transmitir uma excelente experiência ao cliente, trazendo resolução, praticidade, fazendo com que o mesmo saia satisfeito com o atendimento.

Achou interessante? Venha fazer parte da Atento!!!

• O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

• Ter 18 anos ou mais; 
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Experiência com atendimento ao cliente em call center será um diferencial;
• Possuir dispensa militar (para os homens);
• Disponibilidade para trabalhar no formato presencial;
• Foco no cliente;
• Cordialidade e empatia
• Disponibilidade para treinar e trabalhar, em formado presencial;
• Ter fácil acesso a Unidade Atento da Santana.

Salário

Salário experiência nos primeiros 90 dias de R$ 1.155,60 e após será de R$1.412,00

Horário de Trabalho

• Das 15h20 às 21h40

Jornada de Trabalho

180 hrs mês | Escala 6x1 - folga sábado ou domingo - com carga horária diária de 6h20

Benefícios

• Convenio médico;
• Convenio Odontológico;
• Descontos com faculdades e escolas de idiomas;
• Vale refeição ou alimentação;
• Plano de carreira;
• Parceria Gympass;
• Auxílio creche;
• Auxílio criança especial;
• Seguro de vida. 

Local de Trabalho: R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 01142-300, Brazil

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.