Especialista Relacionamento Cliente I (Cartões de Benefícios) - Unidade Santana

Temos oportunidade de emprego chegando!! 🤩

Procuramos profissionais comprometidos, que adorem desafios e que gostem de se relacionar com pessoas.

Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!!

Atendimento Receptivo via Voz, orientação aos usuários que utilizam os serviços dos Cartões de Benefícios da instituição financeira, com o objetivo de identificar as necessidades, acolher e solucionar dúvidas e solicitações diversas.

Inicialmente a aprovação será para unidade Liberdade, porém a operação será migrada para unidade Santana, é imprescindível ter a disponibilidade para os dois locais.

Achou interessante? Venha fazer parte do Time Atento!! 🚀

#VempraAtento

• Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade;
• O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento;
• Possuir maturidade profissional e comprometimento;
• Atendimento Voz;
• Necessário ter boa fluência verbal;
• Boa comunicação, verbalização e dinamismo.

• Possuir 18 anos ou mais; 
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Possuir dispensa militar (para os homens);
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Desejável experiência com atendimento ao cliente/negociações;
• Possuir disponibilidade para trabalhar e treinar presencial;
• Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento Santana

Salário

R$ 1.320,00 (durante os primeiros 90 dias salário experiência de R$ 1.155,60)

Horário de Trabalho

• Das 14:20 às 20:40
• Das 15:40 às 22:00
• Das 17:40 às 00:00

Horário de Treinamento

• Disponibilidade Total

Jornada de Trabalho

Escala 6x1 | folgas alternadas entre sábados ou domingos - Carga horária diária de 6h20min

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche/Criança especial;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias/Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 01142-300, Brasil.

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.