Especialista Relacionamento Cliente I (Atendimento SAC - Cartões de Benefícios) - Unidade Del Castilho

Temos oportunidade de emprego chegando!! 🤩

Procuramos profissionais comprometidos, que adorem desafios e que gostem de se relacionar com pessoas.

Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!!

Atendimento receptivo aos clientes dos cartões de benefícios para registro de reclamações, informações, entre outros. Fazendo com que ao término do contato o cliente saia satisfeito com a experiência de seu atendimento.

Achou interessante? Venha fazer parte do Time Atento!! 🚀

#VempraAtento 

• Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade;
• O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento;
• Possuir maturidade profissional e comprometimento;
• Atendimento Voz;
• Necessário ter boa fluência verbal;
• Boa comunicação, verbalização e dinamismo.

• Possuir 18 anos ou mais; 
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Possuir dispensa militar (para os homens);
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Desejável experiência com atendimento ao cliente;
• Possuir disponibilidade para trabalhar e treinar presencial;
• Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento Del Castilho

Salário

R$ 1.320,00 (durante os primeiros 90 dias salário experiência de R$ 1.155,60).

Horário de Trabalho

• Das 14:20 às 20:40
• Das 15:40 às 22:00

Jornada de Trabalho

Escala 6x1 | 180 hs mês - folga sábado ou domingo - com carga horária diária de 6h20;

Benefícios:

• Convenio médico;
• Convenio Odontológico;
• Descontos com faculdades e escolas de idiomas;
• Vale refeição ou alimentação;
• Plano de carreira;
• Parceria Gympass;
• Auxílio creche;
• Auxílio criança especial;
• Seguro de vida. 

Local de trabalho: Av. Dom Hélder Câmara, 3203 - Del Castilho, Rio de Janeiro - RJ, 21050-454, Brasil.

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.