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Consultor de Suporte Técnico I - Unidade Nova São Paulo II (Zona Sul de São Paulo)

Job type: Effective

Work model: Onsite

Position for persons with disabilities

Job description

Você possui formação técnica ou superior em Eletroeletrônica, Eletrônica ou Eletrotécnica e pretende dar o próximo passo na sua carreira profissional?


Então temos a oportunidade certa para você!!!


Prestação de suporte para a operação, para melhor adesão nos chamados abertos pelos técnicos em campo, realizando reparos em chamados abertos sobre TV.


#VempraAtento

Responsibilities and assignments

  • O consultor precisará identificar a necessidade do técnico para que seja possível a orientação da solicitação;
  • Atendimento realizado via telefone, tablet e e-mail;
  • Abertura e tratativa de chamado;
  • Analise critica e condução de fóruns técnicos para Nível I;
  • Contribuição em melhorias processuais da operação;
  • Apoio técnico operacional;
  • Atendimento ao consumidor final mediante a cenários críticos.

Requirements and qualifications

  • Ter no mínimo 18 anos;
  • Necessário formação em nível técnico ou superior em Eletroeletrônica, Eletrônica ou Eletrotécnica;
  • Conhecimento intermediário em Pacote Office;
  • Agilidade, boa comunicação e proatividade;
  • Preferencialmente residir na Zona Sul de São Paulo.

Additional information

Salário

R$ 2.100,00


Horários de Trabalho

09h00 às 18h00


Jornada de Trabalho

200h mês | 5x2 - folga aos finais de semana


Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Local de Trabalho: Unidade Atento Nova São Paulo II - Av. João Carlos da Silva Borges, 1240 - Vila Cruzeiro, São Paulo - SP, 04726-002.

Process stages

  1. Step 1: Cadastro
  2. Step 2: Avaliação Técnica
  3. Step 3: Triagem
  4. Step 4: Entrevista com o requisitante
  5. Step 5: Contratação

Muito prazer, somos Atento.

Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.


One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.


A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradoes. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.


Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Corporate (para áreas de Staff/Administrativas: https://atentocorporate.gupy.io/), TI (para oportunidades na área de tecnologia: https://atentoti.gupy.io/) e vagas exclusivas para PcD (https://pcd.gupy.io/).


Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?


#VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil :)


Acesse aqui a Política de Privacidade Atento  e a Política de Candidatos Atento.


Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal recrutamento@atento.com.br para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.


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