Consultor de Suporte Técnico I - Unidade Nova São Paulo II (Zona Sul de São Paulo)

Você possui formação técnica ou superior em Eletroeletrônica, Eletrônica ou Eletrotécnica e pretende dar o próximo passo na sua carreira profissional?

Então temos a oportunidade certa para você!!!

Prestação de suporte para a operação, para melhor adesão nos chamados abertos pelos técnicos em campo, realizando reparos em chamados abertos sobre TV.

#VempraAtento

• O consultor precisará identificar a necessidade do técnico para que seja possível a orientação da solicitação;
• Atendimento realizado via telefone, tablet e e-mail;
• Abertura e tratativa de chamado;
• Analise critica e condução de fóruns técnicos para Nível I;
• Contribuição em melhorias processuais da operação;
• Apoio técnico operacional;
• Atendimento ao consumidor final mediante a cenários críticos.

• Ter no mínimo 18 anos;
• Necessário formação em nível técnico ou superior em Eletroeletrônica, Eletrônica ou Eletrotécnica;
• Conhecimento intermediário em Pacote Office;
• Agilidade, boa comunicação e proatividade;
• Preferencialmente residir na Zona Sul de São Paulo.

Salário

R$ 2.100,00

Horários de Trabalho

09h00 às 18h00

Jornada de Trabalho

200h mês | 5x2 - folga aos finais de semana

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Unidade Atento Nova São Paulo II - Av. João Carlos da Silva Borges, 1240 - Vila Cruzeiro, São Paulo - SP, 04726-002.

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.