Analista Telecom I - São Caetano do Sul - (Home Office)
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Remoto
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍
Atendimento, dando suporte técnico em telefonia móvel.
Venha fazer parte do nosso time!! 👩💻 🌟
#VemPraAtento #OneAtento
Responsabilidades e atribuições
- Prestar suporte ao cliente final, no suporte de telefonia móvel;
- Controle do parque de linhas do cliente, manuseio de planilhas, interação com o cliente e configuração de aparelho móveis.
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter Título de Eleitor;
- Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
- Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
- Pacote Office (Excel básico a intermediário);
- Orientação a resultado
- Pró atividade
- Análise crítica
- Dinamismo e agilidade
- Boa comunicação verbal e escrita
- Facilidade para trabalhar em equipe
- Comprometimento
- Organização
- Relacionamento interpessoal
- Flexibilidade
- Disponibilidade de horário
- Perfil Analítico
- Conhecimento nas tecnologias:
- Switch
- Gpon
- Dslam
- Determinista
- Ter conhecimento prático de troubleshooting em roteadores de alta capacidade, roteamento BGP, IBGP, EBGP, ISIS e OSPF.
- Ter noção de equipamentos de transporte SDH, DWDM e RADIO
- Residir em São Paulo.
Informações adicionais
Salário
Experiência nos 90 primeiros dias R$ 2.278,00 e após R$ 2.680,00
Horário de Trabalho
Das 14:20 às 22:00
Jornada de Trabalho
200h mês | Escala 6 x 1 | Folgas variáveis (Qualquer dia da semana)
Benefícios
- Vale Transporte (Ajuda de custo Home Office);
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica após 90 dias da admissão com coparticipação;
- Auxílio creche / Criança especial;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Clube do desconto;
- Plano de carreira;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral.
Forma de trabalho: Híbrida: (Home Office e `Presencial)
Local de Trabalho: Rua Serafim Constantino, 100, e 136 parte, Centro, São Caetano do Sul/SP, CEP. 09510-220
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação Unificada de Conhecimento
- Etapa 3: Entrevista com o RH
- Etapa 4: Contratação
Muito prazer, somos Atento.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradoes. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Corporate (para áreas de Staff/Administrativas: https://atentocorporate.gupy.io/), TI (para oportunidades na área de tecnologia: https://atentoti.gupy.io/) e vagas exclusivas para PcD (https://pcd.gupy.io/).
Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?
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