Especialista Suporte Atendimento III - São Paulo (Home Office)
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Remoto
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
- Atuará no setor BackOffice Telefonia PJ;
- Realizando atendimento off-line diretamente aos Gerentes de Negócios.
Responsabilidades e atribuições
Criação e atualização de relatórios para distribuição para a operação
Criação e atualização de relatórios de acompanhamento de produção dos analistas
Geração de insumos para apresentação gestor/cliente
Conhecimento em fórmulas e montagem de relatórios operacionais
Requisitos e qualificações
- Te no mínimo 18 anos;
- Ensino Médio Completo (Superior é diferencial);
- Forte Capacidade analítica, visão crítica e construtiva;
- Boa comunicação, trabalho em equipe;
- Habilidades no pacote office, especialmente excel (filtros, tabelas dinâmicas, fórmulas);
- Experiência em BackOffice;
- Planejamento e Organização;
- Flexibilidade;
- Ser proativo;
- Detalhista;
- Saber e gostar de lidar com outras pessoas;
- Ótima comunicação verbal e escrita;
- Comprometimento com resultados e qualidade;
- Residir em São Paulo.
Informações adicionais
Salário Experiência
R$ 1.835,01 (Primeiros 90 dias) e após será de R$ 2.158,84
Horário de Trabalho
Das 12:00 - 19:40
Jornada de Trabalho
200h/mês | 6x1 | Folga: Domingo
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Assistência Médica a partir de 90 dias da admissão com coparticipação
- Assistência Odontológica;
- Auxílio creche / Criança especial;
- Desconto em Produtos;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral,
Formato de Trabalho: Home Office
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste Excel
- Etapa 3: Entrevista com o RH e Validação com o Requisitante
- Etapa 4: Contratação
Muito prazer, somos Atento.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradoes. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.
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