Especialista Relacionamento Cliente I - Unidade São Bento (Home Office)

• O atendimento ao cliente será feito por chat ou e-mail, com o objetivo de dar suporte para identificar as necessidades e solicitações, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre o serviço.

Venha fazer parte do nosso time!!

#VemPraAtento

#OneAtento

• O assistente precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Necessário ter habilidade com digitação;
• Desejável experiência com atendimento via chat ou e-mail;
• Disponibilidade para atuação home office (pós pandemia será atuação presencial);
• Capacidade de análise;
• Atenção a detalhes;
• Comprometimento;
• Boa comunicação;
• Preferencialmente morar próximo a Unidade São Bento.

Salário

R$ 1.412,00 - nos primeiros 90 dias R$ 1.155,60

Horário de Trabalho

6X1 16:40/23:00 VARIÁVEL - sáb ou dom

6X1 10:30 /16:40 VARIÁVEL - sáb ou dom

Jornada de Trabalho

180 horas mês | Escala 6x1: Trabalha 06 dias na semana e 1 folga variável.

Benefícios

•  Vale Transporte;
•  Vale refeição e/ou vale alimentação;
•  Seguro de Vida;
•  Auxílio funeral;
•  Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
•  Assistência Odontológica;
•  Assistência Médica;
•  Plano de carreira;
•  Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• 🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.

Local de Trabalho: Home Office - após R. Líbero Badaró, 633 - Centro Histórico de São Paulo, São Paulo - SP, 01029-010, Brasil.

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.