Especialista Relacionamento Cliente (TAG Veicular) - Unidade Santana

Heeeey, temos oportunidade de emprego chegando!💥💥💥

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas com agilidade e de forma clara.😍

Como será meu dia a dia?

- Você atenderá e dará orientação aos clientes que utilizam os serviços de TAG veicular, com o objetivo de identificar as necessidades, acolher e solucionar dúvidas e solicitações diversas (Refaturamentos, emissão de notas fiscais, contestações, etc...), a fim de transmitir uma excelente experiência ao cliente, trazendo resolução, praticidade, fazendo com que o mesmo saia satisfeito com o atendimento.

- Sua atuação será presencial na Atento Liberdade.

-Perfil dinâmico, analítico, que tenha boa dicção e sinergia com o cliente, responsabilidade e cuidado com o repasse de informações.

Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre, sendo resolutivos e humanos!

Venha fazer parte do nosso time! 🌟

• Inicialmente a aprovação será para unidade Liberdade, porém a operação será migrada para unidade Santana, é imprescindível ter a disponibilidade para os dois locais.

#OneTeam

#OneAtento

#Integridade

#SóVem

• Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade;
• Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicada pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento;
• Possuir maturidade profissional e comprometimento;
• Atendimento Voz;
• Necessário ter boa fluência verbal;
• Boa comunicação, verbalização e dinamismo.

• Ter 18 anos ou mais; 
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Experiência com atendimento será um diferencial;
• Ser analítico;
• Possuir dispensa militar (para os homens);
• Disponibilidade para trabalhar no formato presencial;
• Disponibilidade para treinar no formato presencial;
• Ter fácil acesso a Unidade Atento da Liberdade e Unidade Atento Santana;
• Inicialmente a aprovação será para unidade Liberdade, porém a operação será migrada para unidade Santana, é imprescindível ter a disponibilidade para os dois locais.

Salário

Salário experiência nos primeiros 90 dias R$ 1.155,60 e após será de R$1.412,00

Horário de Trabalho

• Das 15h20 às 21h40

Jornada de Trabalho

180 hrs mês | Escala 6x1 - folga sábado ou domingo - com carga horária diária de 6h20

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Criança especial;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 01142-300, Brasil.

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.