Especialista I (Voz) - Unidade Santo André - Homeoffice

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍

Seus indicadores irão determinar a sua ida para Home Office, após seu treinamento de 20 dias e sua experiência de 90 dias 

Estamos em busca de especialistas para atuar com atendimento receptivo via voz aos clientes físicos de alto poder aquisitivo no varejo. As principais responsabilidades incluem validar cadastros, realizar alterações de endereço e validar vendas, garantindo um serviço completo de atendimento ao cliente. Além disso, há a possibilidade de atender via WhatsApp, o que sugere um ambiente dinâmico de comunicação multicanal.

Buscamos tecnologia e inovação para ajudar você na maratona que é ter um negócio.

Enquanto você foca no seu sonho, a gente corre atrás das melhores formas para aumentar suas vendas, facilitar sua gestão e ajudar com aquele fôlego financeiro na reta final até a linha de chegada.

Por isso, quando o assunto é pagamento, nossa a marca é a número 1 dos brasileiros!

#OneTeam #OneAtento #AtentoBrasil

• Atendimento receptivo via voz aos clientes físicos de alto poder aquisitivo;
• Validar e atualizar cadastros conforme necessário;
• Realizar alterações de endereço e outras informações cadastrais;
• Avaliar e validar vendas, assegurando que todas as necessidades do cliente sejam atendidas;
• Utilizar o WhatsApp para interação com os clientes, ampliando o alcance e a eficiência do atendimento;

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio Completo;
• Conhecimentos em informática e digitação;
• Será um diferencial ter experiência com atendimento ao cliente via Voz ou WhatsApp, preferencialmente em setores que lidam com clientes de alta renda ou grandes varejistas.
• Será um diferencial possuir cursos/experiência em áreas financeiras;
• Habilidades de comunicação verbal excelentes, com capacidade de resolver problemas de forma eficaz.
• Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e lidar com múltiplas tarefas ao mesmo tempo.
• Disponibilidade para trabalhar e treinar no formato presencial;
• Boa comunicação e dicção clara;
• Postura adequada, pro atividade e energia;
• Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento Santo André.

Salário

R$ 1.412,00

Horário de Trabalho

• Possuímos vagas entre 08:00 até 22:00.

Horário de Treinamento

• À definir - buscamos especialistas com disponibilidade Total de horário.

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 - folgas alternadas entre (sábado ou domingo)

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Criança especial;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Av. Dom Pedro I, 530 - Vila América, Santo André - SP, 09130-400, Brasil.

Seus indicadores irão determinar a sua ida para Home Office, após seu treinamento de 20 dias e sua experiência de 90 dias 

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.