Especialista Relacionamento Cliente III (Receptivo Com Vendas - Produto Bancário) - Unidade Uruguai
Descrição da vaga
Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada atendimento, sendo resolutivos e humanos.
Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!
Como será seu dia a dia?
-Central de Atendimento Receptivo - Tratar demandas referente ao suporte técnico/solicitações da conta e realizar VENDAS que agreguem no perfil do cliente
O que esperamos do seu atendimento:
- Ser claro e simples na resolução de problemas;
- Ser obcecado por foco no cliente e em gerar a melhor experiência a cada contato;
-Alto foco em VENDAS;
Venha fazer parte do nosso time!!
#VemPraAtento
#OneAtento
#EsquadrãoDeVendas
#TimeQUeVendeJunto
Responsabilidades e atribuições
- Buscamos pessoas comprometidas, dinâmicas, inovadoras, com argumentação e contra argumentação, controle emocional, analíticas, que trabalhem em equipe;
- O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e ou serviço;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
- Facilidade em argumentar.
Requisitos e qualificações
Requisitos Obrigatórios:
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ensino Médio Completo;
- Ter Ensino Superior Completo ou em Andamento será um diferencial;
- GOSTAR MUITO DE VENDAS;
- Ter muita vontade, disposição e curiosidade em trabalhar com VENDAS;
- Tem título de eleitor e também o Certificado Militar para os homens;
- Residir em Salvador.
Competências Desejáveis:
- Excelente habilidade de comunicação;
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe;
- Capacidade de Interagir com os clientes de forma comprometida, amigável, respeitosa e empática buscando sempre superar suas expectativas;
- Capacidade de manter a calma e a compostura mesmo em situações de alto estresse ou pressão;
- Capacidade de analisar informações e identificar padrões ou tendências relevantes para o atendimento;
- Determinação para encontrar soluções eficazes para os problemas dos clientes e garantir sua satisfação;
- Habilidade para negociar com os clientes e persuadi-los de maneira ética, eficaz e realizar as vendas.
Informações adicionais
Salário: R$ 1.530,00 nos 3 primeiros meses de trabalho. Após esse período o salário será R$ 1.800,00 + premiação variável de acordo com as suas vendas
Horário de Trabalho: Das 15:40 às 22:00
Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1- Trabalho de Segunda a Sábado. Folga fixa aos domingos e aos feriados nacionais
Benefícios:
Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Plano de carreira;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;- 🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.
Local de Trabalho Presencial: Unidade ATENTO URUGUAI: Rua do Uruguay, 53 - Uruguai, Salvador - BA, 40450-211, Brasil.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação Unificada
- Etapa 3: Case Vendas
- Etapa 4: Triagem
- Etapa 5: Entrevista com o RH + Requisitante
- Etapa 6: Contratação
Muito prazer, somos a Atento!
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;
Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;
Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.