Interna: Especialista de Atención al Cliente II Bilingüe - Español (Inmobiliaria Digital) - Unidad Casa (Zona Sur de São Paulo)

• Atención al cliente vía chat, voz y correo electrónico (receptivo), con el objetivo de identificar sus necesidades, aclarar dudas y realizar trámites en el sistema sobre productos y/o servicios.

• Actuación presencial.

• Diagnosticar, cumplir y superar las expectativas de los clientes internos y externos, resolviendo su solicitud en la primera interacción;
• Aclarar dudas u otras necesidades;
• Atendimiento humanizado;
• Perfil consultivo (orientar a los clientes).

• Tener mínimo 18 años de edad;
• Deseable Graduación completa o asistiendo;
• Experiência en resolución de conflictos;
• Deseable experiência al menos 6 meses en atención al cliente;
• Ser fluente o nativo en la lengua español es imprescindible;
• Buena comunicación oral y escrita;
• Conocimientos básicos de informática y digitación;
• Deseable vivir cerca a la Unidade Casa (Zona Sur de São Paulo).

Sueldo

R$ Convenir

Horario de Trabajo

Disponibilidad horaria

Jornada de Trabajo

180h mes | Escala 6x1

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeición y/o vale alimentación;
• Seguro de Vida;
• Asistencia funeraria;
• Asistencia de guarderia/ Asistencia para niños discapacitados;
• Descuentos em Productos;
• Asistencia Odontologica;
• Asistencia Medica;
• Descuentos en Gimnasios / Practicas Deportivas;
• Asociaciones educativas con descuentos en cursos;
• Plan de carrera.

Lugar de Trabajo: Avenida Alfredo Egídio de Souza Aranha, 100 - Vila Cruzeiro, São Paulo - SP, Brasil.

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.