Especialista Relacionamento Cliente III Bilíngue (Português + Libras) - Unidade Del Castilho
Job type: Effective
Work model: Onsite
Job description
Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados de forma rápida, consultiva e efetiva, seu lugar é aqui!
Buscamos os que amam aprender e que entendem que o mundo está em constante evolução, que sabe que quando dividimos o trabalho, multiplicamos as possibilidades de triunfo. Ninguém é tão bom quanto todos nós juntos! 😍
Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!!
Atendimento por Voz (em sua maioria no perfil de BackOffice) e LIBRAS com foco nas resoluções de todas as situações (informação, solicitação, reclamação) e no atendimento realizar oferta de produtos/serviços, tudo voltado para Títulos de Capitalização.
Achou interessante? Venha fazer parte do Time Atento!! 🚀
Como será seu dia a dia?
- Atendimento por Voz e LIBRAS: contato com os clientes para ofertar produtos e serviços que irão agregar ao perfil dele.
- Buscamos negociadores e negociadoras excepcionais que se dediquem em oferecer as melhores soluções e se posicionem de maneira empática em cada contato.
Venha fazer parte do nosso time!!
#VemPraAtento
#OneAtento
#EsquadrãoDeVendas
#TimeQUeVendeJunto
Responsibilities and assignments
- Argumentar, negociar com o cliente, ressaltar benefícios da instituição para garantir que o cliente adquira o que for ofertado pela instituição bancária;
- Esclarecer benefícios, qualidade e funcionamento dos produtos e serviços vendidos;
- Utilizar sistemas, consultas e registros das vendas realizadas;
- Comunicação assertiva;
- Cordialidade e empatia;
- Foco no cliente e em resultados;
- Equilíbrio emocional;
- Pró atividade;
- Perfil analítico e atento;
- Sondar o cliente entender a necessidade;
- Gostar MUITO DE VENDAS;
- Negociação e persuasão;
- Lidar com objeções.
Requirements and qualifications
Se você tem:
- No mínimo 18 anos de idade;
- SER FLUENTE EM LIBRAS;
- GOSTAR DO UNIVERSO DE VENDAS;
- Ensino Médio Completo;
- Experiência com Vendas e Capitalização será um diferencial;
- Facilidade em digitação e comandos básicos de computação;
- Boa comunicação;
- É comprometido;
- Possui flexibilidade;
- É uma pessoa com empatia;
- Tem título de eleitor e o Certificado Militar para os homens.
Reside próximo a Atento Del Castilho. Você está no caminho certo
Fica de olho nessa dica valiosa:
- Se você já trabalhou com vendas de adquirentes e produtos bancários, ou qualquer central de vendas Cross-Selling, vem contar pra gente!
Additional information
Salário
Será R$ 1.800,00
Horário de Trabalho
13:50 - 22:02 (folga em feriados nacionais)
Jornada de Trabalho:
5x2 | Trabalho de segunda a sexta e folgas aos sábados e domingos - Carga horária diária de 8h12 (com 1h de almoço)
Importante: É necessário que você disponibilidade para atuar na escala 6x1 (de segunda a sábado) durante o período do treinamento. Após o treinamento, seguirá na escala 5x2.
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Plano de carreira;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escolas infantis.
Local de Trabalho PRESENCIAL: Avenida Dom Helder Câmara, 3203, Del Castilho, Rio de Janeiro - RJ, 21050-624, Brasil (perto do shopping Nova América).
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Avaliação Unificada
- Step 3: Grave um vídeo em LIBRAS
- Step 4: Triagem
- Step 5: Entrevista com RH e Requisitante
- Step 6: Hiring
Muito prazer, somos Atento.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradoes. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Corporate (para áreas de Staff/Administrativas: https://atentocorporate.gupy.io/), TI (para oportunidades na área de tecnologia: https://atentoti.gupy.io/) e vagas exclusivas para PcD (https://pcd.gupy.io/).
Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?
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Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal recrutamento@atento.com.br para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.
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