Skip to main content
Applications closed

Especialista Relacionamento Cliente III Bilíngue (Português + Libras) - Unidade Del Castilho

Job type: Effective

Work model: Onsite

Job description

Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados de forma rápida, consultiva e efetiva, seu lugar é aqui!  

 

Buscamos os que amam aprender e que entendem que o mundo está em constante evolução, que sabe que quando dividimos o trabalho, multiplicamos as possibilidades de triunfo. Ninguém é tão bom quanto todos nós juntos! 😍

 

Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!!


Atendimento por Voz (em sua maioria no perfil de BackOffice) e LIBRAS com foco nas resoluções de todas as situações (informação, solicitação, reclamação) e no atendimento realizar oferta de produtos/serviços, tudo voltado para Títulos de Capitalização.

 

Achou interessante? Venha fazer parte do Time Atento!! 🚀


Como será seu dia a dia?

Atendimento por Voz e LIBRAS: contato com os clientes para ofertar produtos e serviços que irão agregar ao perfil dele.

- Buscamos negociadores e negociadoras excepcionais que se dediquem em oferecer as melhores soluções e se posicionem de maneira empática em cada contato.


Venha fazer parte do nosso time!!Medalha de ouro

#VemPraAtento

#OneAtento

#EsquadrãoDeVendas

#TimeQUeVendeJunto

Responsibilities and assignments

  • Argumentar, negociar com o cliente, ressaltar benefícios da instituição para garantir que o cliente adquira o que for ofertado pela instituição bancária;
  • Esclarecer benefícios, qualidade e funcionamento dos produtos e serviços vendidos;
  • Utilizar sistemas, consultas e registros das vendas realizadas;
  • Comunicação assertiva;
  • Cordialidade e empatia;
  • Foco no cliente e em resultados;
  • Equilíbrio emocional;
  • Pró atividade;
  • Perfil analítico e atento;
  • Sondar o cliente entender a necessidade;
  • Gostar MUITO DE VENDAS;
  • Negociação e persuasão;
  • Lidar com objeções.

Requirements and qualifications

Se você tem:

  • No mínimo 18 anos de idade;
  • SER FLUENTE EM LIBRAS;
  • GOSTAR DO UNIVERSO DE VENDAS;
  • Ensino Médio Completo;
  • Experiência com Vendas e Capitalização será um diferencial;
  • Facilidade em digitação e comandos básicos de computação;
  • Boa comunicação;
  • É comprometido;
  • Possui flexibilidade;
  • É uma pessoa com empatia;
  • Tem título de eleitor e o Certificado Militar para os homens.

Reside próximo a Atento Del Castilho. Você está no caminho certo 

 

Fica de olho nessa dica valiosa:

  • Se você já trabalhou com vendas de adquirentes e produtos bancários, ou qualquer central de vendas Cross-Selling, vem contar pra gente!

Additional information

Salário

Será R$ 1.800,00

 

Horário de Trabalho

13:50 - 22:02 (folga em feriados nacionais)


Jornada de Trabalho:

5x2 | Trabalho de segunda a sexta e folgas aos sábados e domingos - Carga horária diária de 8h12 (com 1h de almoço)


Importante: É necessário que você disponibilidade para atuar na escala 6x1 (de segunda a sábado) durante o período do treinamento. Após o treinamento, seguirá na escala 5x2.

Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Plano de carreira;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escolas infantis.

Local de Trabalho PRESENCIAL: Avenida Dom Helder Câmara, 3203, Del Castilho, Rio de Janeiro - RJ, 21050-624, Brasil (perto do shopping Nova América).

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Avaliação Unificada
  3. Step 3: Grave um vídeo em LIBRAS
  4. Step 4: Triagem
  5. Step 5: Entrevista com RH e Requisitante
  6. Step 6: Hiring

Muito prazer, somos Atento.

Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.


One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.


A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradoes. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.


Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Corporate (para áreas de Staff/Administrativas: https://atentocorporate.gupy.io/), TI (para oportunidades na área de tecnologia: https://atentoti.gupy.io/) e vagas exclusivas para PcD (https://pcd.gupy.io/).


Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?


#VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil :)


Acesse aqui a Política de Privacidade Atento  e a Política de Candidatos Atento.


Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal recrutamento@atento.com.br para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.


This position has been paused by the company.