ANALISTA OPERAÇÕES - SÃO BENTO

• Atuar na operação criação de Leads para o setor comercial, analisar dados, elaborar e alimentar relatórios diários e semanais, gerar indicadores, elaboração de reports para acompanhamentos de volume e demais atividades administrativas do cargo.

•     Responsável pela criação de Leads para o setor comercial;

•     Análise e classificações das solicitações do cliente para direcionamento correto;

•     Controle, acompanhamento das ações;

•     Mapeamento de processos para melhorias contínuas;

•     Análises pontuais, levantando causa raiz e criando plano de ação;

•     Atualização/envio de report;

•     Demais atividades administrativas do cargo.

• Ter no mínimo 18 anos;
• Ter Ensino Médio Completo;
• Ter atuado com desenvolvimento de relatórios, atuado em BackOffice de Operações ou áreas administrativas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Ter conhecimento de Excel intermediário para avançado (Excel - Procv, Cont.Se, Soma.Se, Seerro, Se, Igual, Concatenar, Dia De Trabalho Integral, Gráficos, Tabela Dinâmica, Gráficos Dinâmicos, etc);
• Comprometimento;
• Organização;
• Gostar de trabalhar sobre pressão;
• Foco no Resultado e no Cliente;
• Flexibilidade;
• Atitude respeitosa;
• Raciocínio Lógico - Analítico;
• Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso ao local de trabalho.

Imprescindíveis:

• Conhecimento em Excel(avançado) para tratamento de base de dados elaboração de relatórios e indicadores;
• Raciocínio Lógico e facilidade para lidar com números e cálculos matemáticos;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Perfil organizado e dinâmico.

Desejáveis:

• Experiência em atividades administrativas;
• Conhecimento em SAP;
• Power BI.

Salário

Salário experiência no 90 primeiros dias de R$ 1.530 e após será de R$ 1.800,00

Horário de Trabalho

• De segunda a sexta das 08h00 às 17h00

Jornada de Trabalho

200h mês | Escala 5x2 | Folgas aos sábados e domingos

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Auxílio creche / Criança especial;
• Desconto em Produtos;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral.

Formato de Trabalho: Presencial.

Local de Trabalho: Unidade Atento São Bento - R. Líbero Badaró, 633 - Centro Histórico de São Paulo, São Paulo - SP, 01029-010, Brasil.

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.