Especialista Suporte Atendimento II (Apoio Comercial/Administrativo) - Prédio do Cliente na Paulista em São Paulo

Se você é comunicativo, gosta de um bom relacionamento com atendimento humanizado, atento aos critérios de qualidade...

Essa vaga é perfeita pra você...

Vaga Presencial.

• Fazer um atendimento humanizado e diferenciado, atendendo aos critérios de qualidade;
• Foco em encantar o cliente, e deixa-lo satisfeito;
• Você irá identificar a necessidade do cliente, e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Análise da situação e acompanhamento de tratativa;
• Utilizar sistemas para realizações de registros, e aplicações do atendimento;
• Gerenciar filas de demandas Administrativas, e financeiras;
• Atualizações Cadastrais;
• Garantir SLA de atendimento;
• Visão Processual;
• Análise crítica e de melhoria.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Escolaridade: Ensino Superior completo ou cursando acima do 4ª semestre;
• Domínio do Pacote Office;
• Excel nível avançado;
• Será um diferencial o conhecimento em PBI;
• Será um diferencial possuir experiência em áreas financeiras;
• Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso ao local de trabalho (Avenida Paulista, nº 2300);
• Capacidade de atendimento a múltiplas demandas simultâneas,
• Boa Comunicação;
• Planejado e organizado;
• Flexibilidade;
• Raciocínio lógico e Analítico;
• Relacionamento Interpessoal;
• Proatividade;
• Possuir maturidade profissional e comprometimento.

Salário

R$ 1.500,00

Horário de Trabalho

À definir (O setor funciona dàs 8h às 18h)

Jornada de Trabalho

180 mês | Escala 5x2 com folga sábado ou domingo.

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Av. Paulista, 2300 - 4º andar - Santana, São Paulo - SP, CEP: 02035-010.

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.