Assistente Suporte Atendimento Fiscal I - MINAS GERAIS

• Você que gosta de desafio, falar com pessoas, venha nos conhecer temos a vaga ideal para você!!!

• Assistente Suporte Atendimento Fiscal I.

• Atuar com integridade, fiel aos valores e princípios, demonstrando coerência e congruência em tudo que é dito e feito.
• Contato Ativo com clientes para retirada de equipamentos;
• Realizará Atendimento ao cliente e suporte aos entregadores.
• Tabulação de casos;
• Acionamento a liderança quando necessário
• Análise de protocolos de reclamação referentes à logística;
• Terá que fazer um diagnóstico do que está sendo “reclamado” e definir a ação a ser executada e o seu respectivo responsável para solucionar o problema apresentado;
• Irá tabular os casos (em Excel);
• Acessará plataformas digitais para tratativa dos protocolos de reclamação, etc;
• Atenderá e dará suporte aos entregadores (via telefone, e-mail, SMS, WhatsApp, e outras ferramentas que o cliente determinar);
• Terá contato diretamente com o Cliente.

• Ser maior de 18 anos;
• Ensino Médio Completo;
• Ensino Superior Cursando ou Completo será um diferencial;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Comprometimento;
• Organização;
• Relacionamento interpessoal;
• Flexibilidade - adaptação a mudanças de horários;
• Atitude respeitosa;
• Planejamento e Organização;
• Raciocínio Lógico - Analítico;
• Conhecimento em Excel.

Salário

Nos 90 primeiros dias salário de R$ 1.412,00 e após será de R$ 1.725,78

Horário de Trabalho

Das 09:00 às 18:48

Jornada de Trabalho

220h mês | Escala 5x2 - Folga sábado e domingo

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Criança especial;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: CD MINAS GERAIS

Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.

One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.

A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradoes. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Corporate (para áreas de Staff/Administrativas: https://atentocorporate.gupy.io/), TI (para oportunidades na área de tecnologia: https://atentoti.gupy.io/) e vagas exclusivas para PcD (https://pcd.gupy.io/).

Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?

#VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil :)

Acesse aqui a Política de Privacidade Atento  e a Política de Candidatos Atento.

Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal recrutamento@atento.com.br para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.