Consultor Suporte Atendimento I (Setor Automotivo) - Prédio do Cliente em Campinas
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Se você é apaixonado pelo setor automotivo e tem prazer em ajudar, temos a vaga certa para você! 😍
SETOR:
Atendimento ao Concessionário de veículos.
Responsabilidades e atribuições
- Identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos;
- Desenvolver uma solução da demanda;
- Utilização de sistemas internos;
- Suporte a questões e temas da área automotiva;
- Comunicação se necessário para demais áreas.
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo o Ensino Médio ou Técnico Completo;
- Desejável Superior Cursando;
- Conhecimentos/habilidades em Pacote Office e prática em digitação;
- Comunicação Assertiva;
- Agilidade;
- Cordialidade;
- Foco no Cliente;
- Equilíbrio Emocional;
- Gestão de Conflitos;
- Analítico, Resolutivo;
- Visão Sistêmica;
- Planejamento e Organização;
- Flexibilidade de horário.
- Experiência: Conhecimento em veículos comerciais, atendimento ao cliente e nível técnico.
Informações adicionais
Salário
- R$2.797,60
Horário de Trabalho
- 08:30 às 17:30
Jornada de Trabalho
200h - Escalda 5x2
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Auxílio creche (para crianças de até 48 meses) R$ 207,96 / Auxílio criança com deficiência (o benefício será concedido mensalmente aos empregados com filho portador de necessidades especiais, independentemente da idade);
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Desconto em Produtos;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Plano de carreira.
Local de trabalho: Av. Mercedes Benz, 679 - Distrito Industrial - Campinas/SP
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste Smart
- Etapa 3: Avaliação Unificada
- Etapa 4: Entrevista com RH
- Etapa 5: Contratação
Muito prazer, somos Atento.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradoes. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.
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