Especialista Relacionamento Cliente I (Ativo Vendas Capitalização) - Unidade Del Castilho
Job description
Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados de forma rápida, consultiva e efetiva, seu lugar é aqui! 
Buscamos os que amam aprender e que entendem que o mundo está em constante evolução, que sabe que quando dividimos o trabalho, multiplicamos as possibilidades de triunfo. Ninguém é tão bom quanto todos nós juntos! 😍
Como será seu dia a dia?
Atendimento Ativo por voz, com foco em VENDAS de Título de Capitalização. Além de esclarecimentos nas resoluções de todas as situações (informação, solicitação, reclamação).
Buscamos negociadores e negociadoras excepcionais que se dediquem em oferecer as melhores soluções e se posicionem de maneira empática em cada contato. 
Achou interessante? Venha fazer parte do Time Atento!! 🚀
#VemPraAtento
#OneAtento
#EsquadrãoDeVendas
#TimeQUeVendeJunto
Responsibilities and assignments
- Argumentar, negociar com o cliente, ressaltar benefícios da instituição para garantir que o cliente adquira o que for ofertado pela instituição bancária;
- Esclarecer benefícios, qualidade e funcionamento dos produtos e serviços vendidos;
- Utilizar sistemas, consultas e registros das vendas realizadas;
- Comunicação assertiva;
- Cordialidade e empatia;
- Foco no cliente e em resultados;
- Equilíbrio emocional;
- Pró atividade;
- Perfil analítico e atento;
- Sondar o cliente entender a necessidade;
- Gostar MUITO DE VENDAS;
- Negociação e persuasão;
- Lidar com objeções.
Requirements and qualifications
Se você tem:
- No mínimo 18 anos de idade;
- GOSTA MUITO DE VENDAS;
- Ensino Médio Completo;
- Experiência com Vendas e Capitalização será um diferencial;
- Facilidade em digitação e comandos básicos de computação;
- Boa comunicação;
- É comprometido;
- Possui flexibilidade;
- É uma pessoa com empatia;
- Tem título de eleitor e o Certificado Militar para os homens;
- Reside próximo a Atento Del Castilho.
Você está no caminho certo! 
Fica de olho nessa dica valiosa:
- Se você já trabalhou com vendas de adquirentes e produtos bancários, ou qualquer central de vendas Cross-Selling, vem contar pra gente!
Additional information
Salário
R$ 1.412,00 + RV (remuneração variável de acordo com as vendas)
Horário de Trabalho
12:48 x 21:00
Jornada de Trabalho:
Escala 5x2 - trabalha de segunda a sexta e folga aos sábados e domingos
Jornada 180h ao mês - Carga horária diária de 8h12 (com 1h de almoço)
Importante: necessário disponibilidade para treinar na escala 6x1 (segunda a sábado) e após o treinamento, seguirá na escala 5x2
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Plano de carreira;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escolas infantis.
Local de Trabalho PRESENCIAL: Avenida Dom Helder Câmara, 3203, Del Castilho, Rio de Janeiro - RJ, 21050-624, Brasil (perto do shopping Nova América).
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Avaliação Unificada
- Step 3: Triagem
- Step 4: Entrevista com o RH + Requisitante
- Step 5: Hiring
Muito prazer, somos a Atento!
Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente! 💙
Quem somos?
A Atento é uma das cinco maiores empresas do mundo em serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos (CRM/BPO) – e a líder absoluta na América Latina! Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.
O que nos move?
Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.
Nossa cultura tem nome: One Atento
"One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São seis valores que nos guiam todos os dias: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
Estamos de braços abertos pra te receber!
Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. 💙 Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;
Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento.