Especialista em Relacionamento Digital I - Unidade Casa (Zona Sul de São Paulo)
Job description
Temos oportunidade de emprego chegando!!! 💥💥💥
Se você é uma pessoa detalhista, comunicativa e apaixonada por proporcionar um serviço excepcional aos clientes de alta classe, convidamos você a se candidatar a essa posição emocionante no Prime Bank. Junte-se a nós para redefinir os padrões de atendimento e estabelecer relacionamentos duradouros com nossa clientela exclusiva. 💥
Gostou do desafio? Então vem fazer parte desse time! 🤩
Responsibilities and assignments
- Atuar como a voz principal do Atendimento ao SAC do Prime Bank, oferecendo suporte diferenciado e personalizado aos clientes com contas em Miami e Zurich;
- Realizar interações profissionais e corteses com clientes de perfil alto padrão, assegurando que todas as suas necessidades e solicitações sejam atendidas de forma eficaz;
- Colaborar de perto com os gerentes de conta (bankers) para garantir uma abordagem integrada e eficiente na gestão das contas e dos objetivos financeiros dos clientes;
- Fornecer orientação e treinamento detalhado sobre o aplicativo bancário, garantindo que os clientes possam utilizar todas as funcionalidades com confiança;
- Desempenhar um papel de "consierge", oferecendo assistência em reservas, informações e serviços exclusivos, elevando a experiência do cliente a um nível superior;
- Manter uma comunicação exemplar, comunicando-se de maneira clara, concisa e profissional, com atenção especial à gramática e precisão.
Requirements and qualifications
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimentos básicos em informática e digitação;
- Conhecimentos no Pacote Office (Excel, Power point, Word, Outlook);
- Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento Casa (Zona Sul de São Paulo).
Additional information
Salário
R$1.450,00
Horário de Trabalho
12:20 - 18:40
09:00 - 15:20
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas durante a semana
Treinamento
Duração de 7 dias, segunda a sábado
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Telemedicina;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho: Presencial - Av. Alfredo Egídio de Souza Aranha, 100 - Vila Cruzeiro, São Paulo/SP, CEP. 04726-170.
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Avaliação Unificada
- Step 3: Triagem
- Step 4: Validação com o RH e Requisitante
- Step 5: Hiring
Muito prazer, somos a Atento!
Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente! 💙
Quem somos?
A Atento é uma das cinco maiores empresas do mundo em serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos (CRM/BPO) – e a líder absoluta na América Latina! Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.
O que nos move?
Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.
Nossa cultura tem nome: One Atento
"One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São seis valores que nos guiam todos os dias: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
Estamos de braços abertos pra te receber!
Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. 💙 Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;
Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento.