Agente Negociador de Cobrança Digital (Telecom Pessoa Física) - Unidade Oliveira Coutinho (Barra Funda)

Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e ainda ganhar por isso? Esta vaga é a sua cara! 🤩

Com mais de 12 anos no mercado, a RBrasil traz a oportunidade de você atuar com a operadora mais reconhecida do Brasil! Realizamos contato com clientes inadimplentes, negociamos acordos de pagamentos sempre com respeito, ética e valorizando a experiência do cliente a cada contato.

Como será seu dia a dia...

Aqui atuamos com empatia e cordialidade para oferecemos alternativas práticas para os nossos clientes quitarem as suas dívidas com tranquilidade.

Venha fazer parte do nosso time, estamos ansiosos esperando por você... ❤️

#VempraRBrasilSoluções

• Entrar em contato com clientes pessoa física inadimplentes Chat, WhatsApp e e-mail;
• Negociar acordos de pagamento e soluções para resolver dívidas pendentes;
• Manter registros precisos das interações com os clientes;
• Trabalhar em equipe para atingir metas de cobrança estabelecidas;
• Em cada atendimento prestado uma nova oportunidade de fechar negócio;
• Ser comprometido e responsável com o negócio e com a empresa.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Ter todos os documentos (RG, Título de Eleitor, Reservista);
• Experiência prévia em cobrança ou atendimento ao cliente será um diferencial;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Experiência com atendimento chat e e-mail;
• Capacidade de trabalhar sob pressão e manter a calma em situações desafiadoras;
• Conhecimento básico de informática;
• Preferencialmente morar próximo a Unidade Oliveira Coutinho (próximo ao metrô Palmeiras Barra Funda).

Salário

• R$ 1.647,50 (Piso Experiência R$ 1.613,33 por 90 dias) + variável (de acordo com as metas atingidas)

Horário de Trabalho

• 12:45 às 22:00 - sábado das 15:30 às 19:30

Jornada de Trabalho

220h mês | Escala 6x1 com folga aos domingos

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição;
• Auxílio Creche;
• Auxilio Funeral;
• Seguro de Vida;
• Salário família;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: PRESENCIAL R. José de Oliveira Coutinho, 73 - Parque Industrial Tomas Edson

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.