Agente Negociador de Cobrança (Bancário) - Unidade Oliveira Coutinho (Barra Funda)
Job description
Você quer proporcionar uma experiência incrível aos clientes e ainda ganhar mais por isso?
Esta vaga é a sua cara! 🤩
Na RBrasil buscamos pessoas com genuíno interesse, agindo de forma pró ativa e com empatia, gerando os melhores resultados. O nosso jeito é ir além, mais do que um contato de cobrança buscamos encantar o cliente com respeito, gentileza e ética, valorizando a sua experiência.
Como será seu dia a dia...
Fazemos contato com clientes inadimplentes para negociar acordos de pagamentos e manter registros precisos das interações com a oportunidade de alavancar os seus ganhos, pois aqui a sua comissão só depende de você.
Venha fazer parte do nosso time, estamos ansiosos esperando por você... ❤️
#VempraRBrasilSoluções
Responsibilities and assignments
- Entrar em contato com clientes inadimplentes por telefone (ATIVO COBRANÇA);
- Negociar acordos de pagamento e soluções para resolver dívidas pendentes;
- Manter registros precisos das interações com os clientes;
- Trabalhar em equipe para atingir metas de cobrança estabelecidas;
- Em cada atendimento prestado uma nova oportunidade de fechar negócio;
- Ser comprometido e responsável com o negócio e com a empresa.
Requirements and qualifications
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
- Experiência prévia em cobrança ou atendimento ao cliente será um diferencial;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de trabalhar sob pressão e manter a calma em situações desafiadoras;
- Conhecimento básicos em informática e digitação;
- Ter todos os documentos (RG, Título de Eleitor, Reservista);
- Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Oliveira Coutinho (próximo ao terminal Palmeiras-Barra Funda).
Additional information
Salário
R$ 1.412,00 + variável (de acordo com as metas atingidas)
Horário de Trabalho
- 14:00 às 20:00 - sábado das 08:00 às 14:00
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6X1 com folga aos domingos
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Salário Família;
- Auxilio creche para crianças até 1 ano;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho: R. José de Oliveira Coutinho, 73 - Parque Industrial Tomas Edson - Barra Funda.
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Avaliação Geral
- Step 3: Triagem
- Step 4: Bate papo com o cliente
- Step 5: Hiring
Muito prazer, somos a Atento!
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;
Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;
Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.