Especialista Relacionamento Cliente I (TAG Veicular - Retenção) - Unidade Santana

Temos oportunidade de emprego chegando!! 🤩

Procuramos profissionais comprometidos, que adorem desafios e que gostem de se relacionar com pessoas.

Essa vaga é para você, que gosta de desafios, ter premiações e reter clientes, se você respondeu sim para essas três questões então você achou a vaga que dá match com você!!

Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!!

Atendimento Receptivo via Voz e WhatsApp aos clientes que entram em contato para cancelar produtos e/ou serviços.

O especialista será responsável por argumentar e ofertar benefícios a fim de reter o cliente.

Achou interessante? Venha fazer parte do nosso Time!! 

#VemPraAtento #OneAtento 🚀

• Necessário ter facilidade para vender e argumentar com o cliente;
• Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
• Possuir maturidade profissional e comprometimento;
• Oferta de produtos/serviços em todas as ligações;
• Atendimento via voz;
• Atendimento humanizado com foco na qualidade do contato.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo Ensino Médio Completo;
• Comunicação articulada e empatia;
• Postura cordial e paciência;
• Possuir poder de persuasão e negociação;
• Necessário ter boa fluência verbal;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Será um diferencial ter experiência anterior com vendas;
• Ter Título de Eleitor, comprovante de conclusão do Ensino Médio e para os rapazes ter o Certificado de Dispensa Militar (Certificado de Reservista);
• Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Santana.

Salário

• R$ 1.412,00 + Premiação

Horário de Trabalho

• De segunda a sexta será das 14:00 às 20:20 e aos sábados das 09:00 às 15:20.

Horário de Treinamento

• Disponibilidade Total

Jornada de Trabalho

• 180h mês | Escala 6x1 - folga aos domingos.

Benefícios

• Vale Transporte;
• Convenio médico;
• Convenio Odontológico;
• Descontos com faculdades e escolas de idiomas;
• Vale refeição ou alimentação;
• Parceria Gympass;
• Auxílio creche;
• Auxílio criança especial;
• Seguro de vida;
• Desconto em Produtos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 01142-300, Brasil.

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.