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Especialista en Atención al Cliente Bilíngue Español (Mídias Sociales) - (Home Office - São Paulo/Zona Sur)

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Remoto

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Descrição da vaga

¡Nos apasiona descubrir nuevos talentos! Operamos con el mejor servicio al cliente.


Si te gustan las redes sociales, estás dentro del mundo digital, te gusta comunicarte de manera humanizada, tienes experiencia en servicio al cliente, tienes español fluido o nativo e inglés intermedio, ¡esta vacante fue hecha para ti!


¿A qué esperas? Postutale en esta vaga ahora y únete al equipo de Expertos en Interacción Atento!!


Sea #OneAtento #ExpertoenInteracción #VengaparaelMarketingDigital


#ExpertemInteração #VemproMarketingDigital #SocialMedia #MKTdigital


¡Te esperamos!



Para esta vaga és necesario vivir residir en São Paulo - Capital/Gran São Paulo.

Responsabilidades e atribuições

  • Ofrecer soporte a los clientes y asi aclarar dudas;
  • En cada uno de los atendimientos, podrás tratar diferentes tipos de situacioes indicadas por el cliente;
  • Contacto diário por chat y por voz con gran variedad de clientes;
  • Seguir puntos de grid de calidad en los Chat para un atendimiento humanizado y efectivo.

Requisitos e qualificações


  • Tener mínimo 18 anos de edad;
  • Es Necesario vivir residir en São Paulo, capital/Gran São Paulo
  • Tener mínimo Educación Secundaria Completa (la educación superior/completa será una diferencia);
  • Experiência en call center;
  • Tener conocimento en marketing digital pago y midia sociales;
  • Deseable tener esperiencia con atención por Chat, multiskill
  • Buena comunicación;
  • Conocimientos básicos en informática y digitación;
  • Tener español Nível Nativo/Fluente (habrá testes);
  • Tener Inglês Nível Intermedio o Avanzado (habrá testes).

Informações adicionais

Sueldo

R$ 2.500,00 + premiaciones


Horário de Trabajo


  • Mañana
  • Tarde
  • Noche

PS.: Pueden producirse variaciones horarias en función de la disponibilidad de la operación.


Jornada de Trabajo

180h al mes - Escalas 6x1


Beneficios

  • Ayuda de costo Home Office.
  • Vale Transporte;
  • Vale refeición y/o vale alimentación;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio guarderia/ Niño especial;
  • Descuento en Productos;
  • Asistência Odontológica;
  • Asistência Médica;
  • Descuentos en Gymnasios / Práticas Deportivas;
  • Parcerias educacionales con descuentos en cursos;
  • Plan de carrera;


Local de Trabajo: Home Office (Es necesario que vivas en São Paulo y tener facil acceso a la zona sur: Av Cecília Lottenberg, 303, Chácara Santo Antonio, São Paulo/ SP, para retirar su equipo de trabajo).

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Haz un vídeo presentándote
  3. Etapa 3: Prueba de Idioma
  4. Etapa 4: Entrevista con RH/Requisitante
  5. Etapa 5: Contratação

Muito prazer, somos Atento.

Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.


One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.


A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradoes. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.


Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Corporate (para áreas de Staff/Administrativas: https://atentocorporate.gupy.io/), TI (para oportunidades na área de tecnologia: https://atentoti.gupy.io/) e vagas exclusivas para PcD (https://pcd.gupy.io/).


Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?


#VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil :)


Acesse aqui a Política de Privacidade Atento  e a Política de Candidatos Atento.


Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal recrutamento@atento.com.br para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.
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