Agente Negociador de Cobrança (Bancário) - Unidade Oliveira Coutinho (Barra Funda)
Job description
Você quer proporcionar uma experiência incrível aos clientes e ainda ganhar mais por isso?
Esta vaga é a sua cara! 🤩
Na RBrasil buscamos pessoas com genuíno interesse, agindo de forma pró ativa e com empatia, gerando os melhores resultados. O nosso jeito é ir além, mais do que um contato de cobrança buscamos encantar o cliente com respeito, gentileza e ética, valorizando a sua experiência.
Como será seu dia a dia...
Fazemos contato com clientes inadimplentes para negociar acordos de pagamentos e manter registros precisos das interações com a oportunidade de alavancar os seus ganhos, pois aqui a sua comissão só depende de você.
Venha fazer parte do nosso time, estamos ansiosos esperando por você... ❤️
#VempraRBrasilSoluções
Responsibilities and assignments
- Entrar em contato com clientes inadimplentes por telefone (ATIVO COBRANÇA);
- Negociar acordos de pagamento e soluções para resolver dívidas pendentes;
- Manter registros precisos das interações com os clientes;
- Trabalhar em equipe para atingir metas de cobrança estabelecidas;
- Em cada atendimento prestado uma nova oportunidade de fechar negócio;
- Ser comprometido e responsável com o negócio e com a empresa.
Requirements and qualifications
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
- Experiência prévia em cobrança ou atendimento ao cliente será um diferencial;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de trabalhar sob pressão e manter a calma em situações desafiadoras;
- Conhecimento básicos em informática e digitação;
- Ter todos os documentos (RG, Título de Eleitor, Reservista);
- Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Oliveira Coutinho (próximo ao terminal Palmeiras-Barra Funda).
Additional information
Salário
R$ 1.412,00 + variável (de acordo com as metas atingidas)
Horário de Trabalho
- 14:00 às 20:00 - sábado das 08:00 às 14:00
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6X1 com folga aos domingos
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Salário Família;
- Auxilio creche para crianças até 1 ano;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho: R. José de Oliveira Coutinho, 73 - Parque Industrial Tomas Edson - Barra Funda.
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Avaliação Geral
- Step 3: Triagem
- Step 4: Bate papo com o cliente
- Step 5: Hiring
Muito prazer, somos a Atento!
Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente! 💙
Quem somos?
A Atento é uma das cinco maiores empresas do mundo em serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos (CRM/BPO) – e a líder absoluta na América Latina! Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.
O que nos move?
Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.
Nossa cultura tem nome: One Atento
"One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São seis valores que nos guiam todos os dias: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
Estamos de braços abertos pra te receber!
Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. 💙 Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;
Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento.