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Agente Negociador de Cobrança (Bancário) - Unidade Oliveira Coutinho (Barra Funda)

Job type: Effective

Work model: Onsite

Also for PwD

Job description

Você quer proporcionar uma experiência incrível aos clientes e ainda ganhar mais por isso?

 

Esta vaga é a sua cara! 🤩


Na RBrasil buscamos pessoas com genuíno interesse, agindo de forma pró ativa e com empatia, gerando os melhores resultados. O nosso jeito é ir além, mais do que um contato de cobrança buscamos encantar o cliente com respeito, gentileza e ética, valorizando a sua experiência.


Como será seu dia a dia...

Fazemos contato com clientes inadimplentes para negociar acordos de pagamentos e manter registros precisos das interações com a oportunidade de alavancar os seus ganhos, pois aqui a sua comissão só depende de você.


Venha fazer parte do nosso time, estamos ansiosos esperando por você... ❤️

 

#VempraRBrasilSoluções

Responsibilities and assignments

  • Entrar em contato com clientes inadimplentes por telefone (ATIVO COBRANÇA);
  • Negociar acordos de pagamento e soluções para resolver dívidas pendentes;
  • Manter registros precisos das interações com os clientes;
  • Trabalhar em equipe para atingir metas de cobrança estabelecidas;
  • Em cada atendimento prestado uma nova oportunidade de fechar negócio;
  • Ser comprometido e responsável com o negócio e com a empresa.

Requirements and qualifications

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
  • Experiência prévia em cobrança ou atendimento ao cliente será um diferencial;
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e manter a calma em situações desafiadoras;
  • Conhecimento básicos em informática e digitação;
  • Ter todos os documentos (RG, Título de Eleitor, Reservista);
  • Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Oliveira Coutinho (próximo ao terminal Palmeiras-Barra Funda).

Additional information

Salário

R$ 1.412,00 + variável (de acordo com as metas atingidas)


Horário de Trabalho

  • 14:00 às 20:00 - sábado das 08:00 às 14:00

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6X1 com folga aos domingos


Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Salário Família;
  • Auxilio creche para crianças até 1 ano;
  • Plano de carreira.

Local de Trabalho: R. José de Oliveira Coutinho, 73 - Parque Industrial Tomas Edson - Barra Funda.

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Avaliação Geral
  3. Step 3: Triagem
  4. Step 4: Bate papo com o cliente
  5. Step 5: Hiring

Muito prazer, somos Atento.

Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.


One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.


A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradoes. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.


Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Corporate (para áreas de Staff/Administrativas: https://atentocorporate.gupy.io/), TI (para oportunidades na área de tecnologia: https://atentoti.gupy.io/) e vagas exclusivas para PcD (https://pcd.gupy.io/).


Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?


#VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil :)


Acesse aqui a Política de Privacidade Atento  e a Política de Candidatos Atento.


Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal recrutamento@atento.com.br para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.