Especialista Relacionamento Digital II - Unidade Nova São Paulo II (Zona Sul de São Paulo)
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Então temos uma oportunidade exclusiva para você que pretende dar o próximo passo na sua carreira profissional!
O profissional será responsável por suporte aos clientes que utilizam Notebooks de um produto voltado ao ramo de tecnologia.
Buscamos uma pessoa criativa, que goste de se comunicar e com bom poder de argumentação. Com perfil analítico e resolutivo, pois irá atuar com diversas situações. Atendimento receptivo via chat.
Se identificou!? Inscreva-se e dê o próximo passo na sua carreira profissional!
#LI-SM2
Responsabilidades e atribuições
- O especialista precisará identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
- Realizar atendimento através de uma comunicação clara e objetiva.
Requisitos e qualificações
- Preferencialmente ter experiência em call center;
- Preferencialmente ter conhecimento em suporte / conhecimento em informática em tecnologia;
- Ensino médio completo;
- Preferencialmente residir na Zona Sul de São Paulo.
Informações adicionais
Salário
R$ 1.577,43
Horário de Trabalho
08:00 às 14:20 e sábado ou domingo até 18:00
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6X1 - folga intercaladas entre sábado ou domingo
Local de Trabalho
Nova São Paulo II | Avenida João Carlos da Silva Borges, número 1240, Vila Cruzeiro, São Paulo, CEP 04726-002
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação Unificada
- Etapa 3: Triagem
- Etapa 4: Entrevista com o Requisitante
- Etapa 5: Contratação
Muito prazer, somos Atento.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradoes. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Corporate (para áreas de Staff/Administrativas: https://atentocorporate.gupy.io/), TI (para oportunidades na área de tecnologia: https://atentoti.gupy.io/) e vagas exclusivas para PcD (https://pcd.gupy.io/).
Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?
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