Especialista de Relacionamento I (Segmento de Imóveis) - Unidade Belo Horizonte (Prado)
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Atendimento Ativo por voz: Ligar para clientes propensos e com potencial de compra de imóveis (clientes que já preencheram em algum momento cadastros, formulários no site e não deram segmento na aquisição do imóvel com a Companhia) e encaminhar essa ligação para o corretor que finalizará a venda;- O atendimento será de ligações ativas, com abordagens e sondagens, apresentando e promovendo os imóveis disponíveis de acordo com o perfil e necessidades do cliente. Será responsável por fazer o atendimento durante o processo de pré-venda .
Se você se identifica com esse perfil e deseja fazer parte de uma equipe de alto desempenho, venha fazer parte do nosso time e ajude a transformar sonhos em realidade!!
#VemPraAtento
#OneAtento
#LI-
Responsabilidades e atribuições
- O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática, objetiva e empática, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, orientações, gestão de conflitos, dúvidas em relação ao processo de compra;
- Oferta do produto em todas as ligações;
- Atuar com um perfil consultivo de vendas, com total paciência, para que todas as dúvidas sejam esclarecidas;
- Após a conclusão do atendimento, direcionar o contato para o setor da proposta;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Requisitos e qualificações
- Maior de 18 anos;
- Ensino Médio completo;
- Conhecimentos básicos em informática e digitação;
- Ter boa comunicação verbal e escrita;
- Desejável experiência em Atendimento ao Cliente;
- Experiência na Área imobiliária, será um diferencial;
- Preferencialmente residir próximo a Unidade Belo Horizonte (Prado) em BH.
Informações adicionais
Salário: R$ 1.412,00
Horário de Trabalho: 13:40 às 20:00 de Segunda à Sexta e das 09:00 às 15:20 aos Sábados.
Obs.: Disponibilidade para treinar das 09:00 às 15:20 (Média de 12-15 dias de treinamento)
Jornada de Trabalho: 180 horas mês | Escala 6x1: Trabalha 6 dias na semana – De Segunda à Sábado e folga fixa aos domingos.
Benefícios:
Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Plano de carreira;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;- 🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.
Local de Trabalho PRESENCIAL: Unidade Atento Belo Horizonte (Prado): Rua Jaceguai, 220 - Prado, Belo Horizonte - MG, 30411-040, Brasil.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação Unificada
- Etapa 3: Redação
- Etapa 4: Triagem
- Etapa 5: Entrevista com o RH e Requisitante
- Etapa 6: Contratação
Muito prazer, somos Atento.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradoes. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Corporate (para áreas de Staff/Administrativas: https://atentocorporate.gupy.io/), TI (para oportunidades na área de tecnologia: https://atentoti.gupy.io/) e vagas exclusivas para PcD (https://pcd.gupy.io/).
Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?
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