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Agente Negociador de Cobrança (Bancário) - Unidade Oliveira Coutinho (Barra Funda)

Job description

Você quer proporcionar uma experiência incrível aos clientes e ainda ganhar mais por isso?

 

Esta vaga é a sua cara! 🤩


Na RBrasil buscamos pessoas com genuíno interesse, agindo de forma pró ativa e com empatia, gerando os melhores resultados. O nosso jeito é ir além, mais do que um contato de cobrança buscamos encantar o cliente com respeito, gentileza e ética, valorizando a sua experiência.


Como será seu dia a dia...

Fazemos contato com clientes inadimplentes para negociar acordos de pagamentos e manter registros precisos das interações com a oportunidade de alavancar os seus ganhos, pois aqui a sua comissão só depende de você.


Venha fazer parte do nosso time, estamos ansiosos esperando por você... ❤️

 

#VempraRBrasilSoluções

#LI-CA1

Responsibilities and assignments

  • Entrar em contato com clientes inadimplentes por telefone (ATIVO COBRANÇA);
  • Negociar acordos de pagamento e soluções para resolver dívidas pendentes;
  • Manter registros precisos das interações com os clientes;
  • Trabalhar em equipe para atingir metas de cobrança estabelecidas;
  • Em cada atendimento prestado uma nova oportunidade de fechar negócio;
  • Ser comprometido e responsável com o negócio e com a empresa.

Requirements and qualifications

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
  • Experiência prévia em cobrança ou atendimento ao cliente será um diferencial;
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e manter a calma em situações desafiadoras;
  • Conhecimento básicos em informática e digitação;
  • Ter todos os documentos (RG, Título de Eleitor, Reservista);
  • Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Oliveira Coutinho (próximo ao terminal Palmeiras-Barra Funda).

Additional information

Salário

R$ 1.412,00 + variável (de acordo com as metas atingidas)


Horário de Trabalho

  • 14:00 às 20:00 - sábado das 08:00 às 14:00

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6X1 com folga aos domingos


Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Salário Família;
  • Auxilio creche para crianças até 1 ano;
  • Plano de carreira.

Local de Trabalho: R. José de Oliveira Coutinho, 73 - Parque Industrial Tomas Edson - Barra Funda.

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Avaliação Geral
  3. Step 3: Triagem
  4. Step 4: Bate papo com o cliente
  5. Step 5: Hiring

Muito prazer, somos a Atento!

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.


Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜


Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.


📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.