Team Leader (Área da Saúde) - Unidade MADUREIRA

Supervisão em Operação de Atendimento de Call Center da área da Saúde.

• A atuação será Presencial.

• Acompanhamento e desenvolvimento dos operadores;
• Acompanhamento dos indicadores operacionais;
• Gestão da equipe;
• Gerar relatórios quantitativo e qualitativos, fazendo análises e criando plano de ação eficaz;
• Realizar demandas administrativas;
• Comprometimento com o cliente e Relacionamento interpessoal;
• Apresentação de resultados.

• Ter mais de 18 anos;
• Ensino Médio Completo - Ensino Superior Cursando ou Completo será um diferencial;
• Conhecimento intermediário em informática e digitação;
• Boa comunicação verbal e escrita e Visão analítica;
• Ter no mínimo 06 meses de experiência como Supervisor de Call Center;
• Será um diferencial ter experiência em cargos de liderança e administrativa na área da Saúde
• Conhecimento intermediário no Pacote Office;
• Preferencialmente morar próximo a unidade Atento Del Castilho.

Salário

R$ 2.400,00

Jornada de Trabalho

220h mês | Escala 6x1 com folga sábado ou domingo

Horário de trabalho

6X1 13:00/21:20 VARIAVEL

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Atento Madureira

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.