Operador Receptivo com Vendas (Cartão de Crédito) - Unidade Uruguai
Efetivo
Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Central de atendimento Receptiva com vendas de Credito Pessoal e Retenção de Cartões. Atende solicitações diversas relacionadas a cartão de crédito.
Responsabilidades e atribuições
- Identificar a necessidade do cliente, trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e ou serviço;
- Prestar atendimento com qualidade transformando o contato do cliente numa experiência encantadora;
- Utilizar sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
- Efetuar vendas de Credito Pessoal;
- Prestar atendimento ao cliente portador de cartão de credito que não interesse em continuar com o mesmo;
- Entender o motivo da insatisfação e argumentar para tentar reverter, ressaltando ao cliente os benefícios de continuar com o produto.
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
- Conhecimento de informática e digitação;
- Ter disponibilidade para realizar o treinamento durante a madrugada;
- Ter disponibilidade para atuar nas Unidades Uruguai e Cabula;
- Residir em Salvador.
Informações adicionais
Salário: R$ 900 nos 30 primeiros dias de trabalho. Após esse período o salário será R$ 1,100 + Remuneração Variável
Horário de Trabalho: Das 15h40 às 22h00
Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 - Trabalha de Segunda à Sábado e Folga fixa aos domingos e feriados nacionais.
Disponibilidade para treinar de madrugada das 22:00hs às 06:00hs
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho: Rua do Uruguay, 53 - Uruguai, Salvador - BA, 40450-211, Brazil.
(Durante a pandemia o local de trabalho pode ser na Atento Cabula - Rua Silveira Martins 1043, Cabula, Salvador-BA, 40454-260).
Muito prazer, somos Atento.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
Nossos Valores e Comportamentos refletem quem somos e são a nossa marca registrada. É importante conhecê-los para vivenciar e disseminar o nosso jeito de ser: Integridade, Accountability, Agilidade, Orientação ao Cliente e One Team.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 funcionários. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Corporate (para áreas de Staff/Administrativas: https://atentocorporate.gupy.io/), TI (para oportunidades na área de tecnologia: https://atentoti.gupy.io/) e vagas exclusivas para PcD (https://pcd.gupy.io/).
Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?
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