Especialista Suporte Atendimento II - Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo)
Descrição da vaga
Você gosta de tecnologia e tem conhecimento técnico sobre computadores e impressoras no geral? Então temos uma oportunidade certa para você. 👏🏻 ❤️
Atendimento nível técnico, prestando suporte via telefone, e-mail e demais sistemas.
Nossa oportunidade é para todos os públicos! 📢 👫 👵🏽 👨🏻🤝👨🏾
#SóVem #OneTeam #Atento #VenhaFazerADiferença
#LI-SM2
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento por voz e/ou e-mail a hospitais que possuem equipamentos (computador, notebook, impressoras e aparelhos médicos) e necessitam de auxílio com configurações e/ou assistência técnica;
- Suporte técnico, orientações, dicas de utilização, configurações e direcionamento para outra área se necessário;
- O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
- Desejável conhecimento sobre computadores e impressoras.
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
- Boa comunicação;
- Desejável conhecimento sobre informática e impressoras;
- Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Nova São Paulo (Zona Sul de SP).
Informações adicionais
Salário
de R$1.800,00
Horário de Trabalho
Das 09h00 às 18h00
Jornada de Trabalho
200h mês | Escala 5x2 - folga aos finais de semana
Benefícios:
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Plano Saúde Família + (Telemedicina)
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho: Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul)São Paulo - SP, 04719-030.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação Tecnica
- Etapa 3: Triagem
- Etapa 4: Entrevista com o RH e o Requisitante
- Etapa 5: Contratação
Muito prazer, somos a Atento!
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;
Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;
Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.