Assistente SAC (Delivery) - Unidade Casa (Zona Sul de São Paulo)

• Essa célula da operação está em crescimento;
• Está voltada para os pagamentos digitais do cliente;
• O atendimento ao cliente (restaurantes e parceiros) será feito por chat, com o objetivo de dar suporte para as questões financeiras, identificar as necessidades e solicitações, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre o serviço;
• Atuação durante a pandemia será em home office e após na empresa.

• O assistente precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço.
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Necessário ter habilidade com digitação;
• Desejável experiência com atendimento via chat ou e-mail e financeiro;
• Disponibilidade para atuação home office (pós pandemia será atuação presencial);
• Capacidade de análise;
• Atenção a detalhes;
• Comprometimento;
• Boa comunicação;
• Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Casa (Zona Sul de São Paulo).

Salário

R$ 1.300,00 (SALÁRIO EXPERIÊNCIA DE R$ 1105,00 nos três primeiros meses).

Horário de Trabalho

• 14:20 - 20:40
• 18:00 - 0:20 
• 17:00 - 23:20

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas durante a semana

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Home Office durante a pandemia e após na Avenida Alfredo Egídio de Souza Aranha, 100 - Vila Cruzeiro, São Paulo - SP, Brasil.

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência;

Portal Atento - Seleção Executivos voltado a vagas exclusivas para executivos.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.