Consultor de Processos - Site Oliveira Coutinho

Estamos em busca de um Consultor de Processos/Certificações com forte poder de análise, melhoria e otimização de processos organizacionais.

O cargo de consultor de processos envolve a análise, melhoria e otimização de processos organizacionais. O profissional nessa função é responsável por identificar ineficiências, propor soluções e implementar mudanças que visem aumentar a produtividade e a eficácia das operações.

#LI-MBD

• Análise de Processos: Examinar e compreender os processos atuais da organização para identificar áreas de melhoria.
• Mapeamento de Processos: Criar representações visuais dos processos, como fluxogramas, para facilitar a compreensão e a identificação de ineficiências.
• Identificação de Melhores Práticas: Pesquisar e aplicar melhores práticas do setor para otimizar os processos.
• Diagnóstico de Problemas: Identificar gargalos, redundâncias e falhas nos processos existentes que possam impactar a eficiência.
• Desenvolvimento de Soluções: Propor soluções práticas e viáveis para melhorar a eficiência e a eficácia dos processos.
• Implementação de Mudanças: Trabalhar em colaboração com as equipes internas para implementar as melhorias sugeridas.
• Treinamento e Capacitação: Oferecer treinamento para os funcionários sobre novos processos e ferramentas, garantindo que todos estejam alinhados com as mudanças.
• Monitoramento de Resultados: Acompanhar e avaliar o desempenho dos processos após as implementações, ajustando conforme necessário para garantir a eficácia.
• Relatórios e Documentação: Elaborar relatórios detalhados sobre as análises realizadas, as recomendações feitas e os resultados obtidos.
• Colaboração Interdepartamental: Trabalhar em conjunto com diferentes departamentos para garantir que as melhorias sejam integradas de maneira eficaz em toda a organização.

• Formação Superior Completa;
• Experiência na ferramenta Softexpert;
• Não ser estagiário ou aprendiz.

Salário

R$ 5.500,00

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / criança especial;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Atento Oliveira Coutinho - Híbrido (2x home office e 3x escritório com disponibilidade para atuar em todos os sites Atento em São Paulo).

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.