Especialista Relacionamento Cliente II - Unidade Sede (Zona Sul de São Paulo)

O especialista de atendimento por voz/chat e email deve fornecer soluções para dúvidas relacionadas a negócios, produtos, pedidos, bônus, plataformas digitais, entre outros, garantindo o suporte necessário para o cliente.

• Fornecer suporte aos nossos clientes;
• Entender suas necessidades e sanar suas dúvidas;
• É fundamental ter a capacidade de gerenciamento simultaneo e de diferentes plataformas para fornecer o apoio adequado;

• Possuir 18 anos ou mais;
• Ter no mínimo ensino médio completo;
• Ótima comunicação verbal
• Desejável ter experiência em atendimento ao cliente;
• Habilidades no atendimento ao público, com empatia, capacidade de resolver situações e senso de responsabilidade e protagonismo.

Salário: R$ 1.700,00

Jornada de trabalho: 180 horas/mês

Horário de Trabalho:

Disponibilidade horário entre as 10:00 as 20:00

Escala: 6x1 com folga aos domingos

Benefícios:

• Vale transporte
• Assistência Saúde Família + Telemedicina;
• Assistência Odontológica;
• Descontos com faculdades e escolas de idiomas;
• Vale refeição e/ou alimentação;
• Plano de carreira;
• Parceria Wellhub;
• Auxílio creche;
• Auxílio criança especial;
• Seguro de vida. 

Local de Trabalho: Presencial - Site Sede - Rua Paul Valery, 255, 9º andar - Chácara Santo Antônio - São Paulo/SP, 04719-050

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.