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Especialista em Atendimento de Eletroeletrônico - Unidade Nova São Paulo II (Zona Sul de São Paulo)

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Job description

Nós temos a vaga completa que você precisa!!! 💥💥💥


Resolva Desafios e Transforme Experiências😍


Suporte à clientes com dúvidas técnicas de manuseio e funcionamento de aparelhos eletrônicos.


Nossa oportunidade é para todos os públicos! 📢 👫 👵🏽 👨🏻‍🤝‍👨🏾


Estamos esperando por você 👏🏻 ❤️

#SóVem #OneTeam #Atento #VenhaFazerADiferença

Responsibilities and assignments

  • O operador prestará Atendimento Voz a clientes que possuem eletro eletrônico;
  • Precisará esclarecer dúvidas e identificar o problema que o aparelho apresenta;
  • Em algumas situações pode ser necessário abrir chamado para a área responsável, encaminhar um técnico para a residência do cliente;
  • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requirements and qualifications

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ensino médio completo;
  • Conhecimento intermediário/avançado em Pacote Office;
  • Flexibilidade e Habilidade de adaptação;
  • Inteligência Emocional;
  • Poder de argumentação e Negociação;
  • Foco no cliente;
  • Resolutividade;
  • Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Nova São Paulo II (Zona Sul de SP).

Additional information

Salário

R$ 1.500,00


Horário de Trabalho

  • 11:50 às 20:02

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 5x2 (sendo uma folga fixa no domingo, a segunda folga pode ser quarta, quinta, sexta ou sábado. Ficando então as folgas da seguinte forma: quarta e domingo, quinta e domingo, sexta e domingo ou sábado e domingo - podendo sofrer alterações conforme necessidade operacional)


Trabalho e Treinamento: Presencial.


Treinamento de 28 dias será 6x1, após o período de treinamento escala será 5x2


Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Criança especial;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Plano de saúde família;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Local de Trabalho: Av. João Carlos da Silva Borges, 1240 - Vila Cruzeiro, São Paulo - SP, 04719, Brasil.

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Prova Unificada
  3. Step 3: Avaliação Técnica
  4. Step 4: Triagem
  5. Step 5: Validação RH e Requisitante
  6. Step 6: Hiring

Muito prazer, somos a Atento!

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.


Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜


Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.


📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.