Especialista Relacionamento Cliente I (Plano de Saúde - Pessoa Jurídica) - Unidade Del Castilho

VAGA ABERTA: Atendimento PJ - Plano de Saúde💥💥

A gente acredita no poder de um bom atendimento!!Se você também acredita e quer ajudar empresas a terem a melhor experiência em planos de saúde, essa vaga é pra você!

.:. Como será o seu dia a dia?

Atendimento Receptivo por voz PJ: Central de atendimento ao cliente Pessoa Jurídica, com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço para todos os processos administrativos e contratuais, como: 2º via de kit, cancelamento de contrato, movimentação contratual, movimentação cadastral e processos financeiros relacionados a carteira.

Venha fazer parte do nosso time!!

#VemPraAtento

#OneAtento

#LI-

• Realizar atendimento receptivo por voz a clientes Pessoa Jurídica, com foco em escuta ativa, empatia e agilidade;
• Identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas e propor soluções eficazes;
• Executar procedimentos administrativos e contratuais em sistema;
• Garantir o registro adequado de cada atendimento, seguindo os fluxos internos da empresa;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos e da experiência do cliente.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Boa comunicação verbal;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes de forma empática e profissional;
• Organização, atenção aos detalhes e foco em resolução de problemas;
• Será um diferencial ter experiência em Atendimento ao Cliente PJ;
• Será um diferencial ter experiência ou cursos na Área de Saúde;
• Preferencialmente morar próximo a Unidade Del Castilho no Rio de Janeiro.

Salário: Nos 90 primeiros dias R$ 1.242,00 e após será de R$ 1.518,00

.Horário de Trabalho

• Das 14:00 às 20:20
• Das 14:50 às 21:10
• Das 15:40 às 22:00

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas sábado ou domingo (a Operação não para de funcionar em feriados e períodos festivos)

Benefícios:

•  Vale Transporte;
•  Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;
•  Seguro de Vida;
•  Auxílio funeral;
•  Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
•  Assistência Odontológica;
•  Assistência Médica;
•  Plano de carreira;
•  Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.

Local de Trabalho Presencial:  Unidade Atento Del Castilho - Av. Dom Helder Câmara, 3203, Maria da Graça, Rio de Janeiro/RJ, CEP: 21050-454 - Perto do shopping Nova América.

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.