Especialista em Recuperação de Crédito I (Produto Bancário) - Unidade Uruguai

QUEM SOMOS?

Somos Recuperadores de Crédito com alta performance de argumentação e o nosso atendimento é 100% receptivo VOZ. Nosso objetivo é realizar um atendimento completo para o nosso público, como uma Central de Recuperação de Crédito receptiva que presta atendimento aos clientes que possuem cartão com um determinado Banco! Contamos com você para apertamos o play no processo seletivo e o play na recuperação do crédito, devolvendo/potencializando o poder de crédito do nosso bem maior, o nosso cliente. 

Como será o seu dia a dia? Atendimento Receptivo (100% VOZ) de consumidores com pendências financeiras, oferecendo alternativas de pagamento (com argumentação forte, coerente e assertiva), como parcelamento ou quitação, dentro da estratégia de negócio do cliente contratante.

Venha fazer parte do nosso time!! 

#VempraAtento

#OneAtento

#EncontreMaisDoQueVocêBusca

#LI-

• Realizar atendimento receptivo 100% por voz a consumidores com pendências financeiras;
• Ser um negociador, gostar de argumentar e contra argumentar;
• Atuar como Recuperador de Crédito, utilizando técnicas de argumentação para negociar dívidas de forma eficiente e empática;
• Garantir uma comunicação clara, coerente e assertiva, buscando sempre restabelecer ou potencializar o poder de crédito do cliente;
• Manter o foco em alta performance no atendimento, com o objetivo de maximizar a recuperação de crédito;
• Trabalhar alinhado com os valores e metas da empresa, contribuindo para a satisfação do cliente e o alcance de resultados;
• Registrar informações pertinentes dos atendimentos nos sistemas internos de forma precisa e organizada.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo e o Comprovante de Conclusão;
• Boa comunicação;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Negociação forte e persuasão;
• SER APAIXONADO (A) POR NEGOCIAR;
• Alta capacidade de argumentação;
• Ter experiência com produtos bancários e cobrança será um diferencial;
• Residir em Salvador.

Salário

R$ 1.242,00 nos 75 primeiros dias de trabalho. Após esse período o salário será R$ 1.518,00 + remuneração variável de acordo com as metas alcançadas

Horário de Trabalho

Das 13:40 às 20:00

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1: Trabalho de Segunda à Sábado. Folga fixa aos domingos e aos feriados nacionais.

Benefícios:

•  Vale Transporte;
•  Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;
•  Seguro de Vida;
•  Auxílio funeral;
•  Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
•  Assistência Odontológica;
•  Assistência Médica;
•  Plano de carreira;
•  Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.

Local de Trabalho VAGA PRESENCIAL: Rua do Uruguay, 53 - Uruguai, Salvador - BA, 40450-211, Brasil.

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.