Especialista Relacionamento Cliente I (Transporte Rodoviário) - Unidade Belo Horizonte (Prado)

Tá chegando uma vaga incrível pra quem ama fazer a diferença! 💥

Se você é movido por resultados, tem empatia de sobra e sabe resolver problemas com agilidade e eficiência… então seu lugar é aqui com a gente! 😍

Atendimento receptivo por VOZ à clientes que desejam saber informações, solicitações e tratativas de reclamações sobre o transporte rodoviário e urbano de passageiros, encomendas, logística, fretamento, turismo e compra de passagens.

Venha fazer parte do nosso time!! 🌟

#VemPraAtento

#OneAtento

Estamos em busca de alguém que:

• Tenha flexibilidade para se adaptar a diferentes situações e demandas do dia a dia;
• Demonstre comprometimento com os resultados e com a qualidade no atendimento;
• Possua atenção concentrada, garantindo foco e precisão em cada detalhe;
• Atue com empatia, entendendo as necessidades do outro e oferecendo acolhimento genuíno;
• Seja naturalmente proativo(a), antecipando soluções e agindo com iniciativa;
• Encare desafios como um(a) verdadeiro(a) solucionador(a), sempre em busca da melhor saída;
• Valorize a humanização no atendimento, colocando o cliente no centro de tudo;
• Trabalhe com segurança, prezando por um ambiente confiável e responsável;
• Execute suas tarefas com agilidade, sem perder a qualidade no processo.

• Ser maior de 18 anos;
• Ensino Médio Completo;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Será um diferencial experiência anterior com Teleatendimento;
• Residir próximo a Unidade Atento Belo Horizonte (Prado).

Salário

R$ 1.518,00

Horário de Trabalho

Das 14:20 às 20:40

Jornada de Trabalho

180 horas mês | Escala 6x1: Trabalha 06 dias na semana e 1 folga variável – que pode ser sábado ou domingo. Também trabalha aos feriados

Benefícios:

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Criança especial;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Presencial Atento Belo Horizonte Prado, durante o período da Experiência (3 primeiros meses), após esse período, o Trabalho será Home Office (Necessário ter internet banda larga conectada via cabo, a partir de 30MB).

Endereço da Atento Prado: Rua Jaceguai, 220 - Prado, Belo Horizonte, MG, 30411-040, Brasil.

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.