Especialista em BackOffice - Unidade Nova São Paulo II (Zona Sul de São Paulo)

Nós temos a vaga completa que você precisa!!! 💥💥💥

Se você gosta de tecnologia, tem facilidade em ajudar, sanar dúvidas e prestar um atendimento humanizado, assim como essa vaga, vem que aqui é o seu lugar! 😍

Aqui você irá prestar atendimento de suporte ao posto autorizado e acompanhamento de todos os processos de reparo, interagindo com os consultores de rede, postos autorizados e clientes críticos.

Nossa oportunidade é para todos os públicos! 📢 👫 👵🏽 👨🏻‍🤝‍👨🏾

Estamos esperando por você 👏🏻 ❤️

#SóVem #OneTeam #VempraAtento #VenhaFazerADiferença

• Dar suporte as autorizadas, garantindo a redução de reclamações;
• Foco total em fidelização do cliente que se encontra critico no centro de reparo;
• Preenchimento de informações em sistemas e relatórios;
• Atendimento à multicanalidade;
• Acompanhamento focado na solução e acolhimento do cliente;
• Analise detalhadas de todos os processos de reparo.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Desejável Ensino Superior Completo ou Cursando nas áreas de tecnologia;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Desejável experiência em BackOffice ou atendimento crítico;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Boa argumentação;
• Solucionador;
• Capacidade investigativa/Sondagem;
• Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Nova São Paulo II (Zona Sul de São Paulo).
• Importante: só serão chamados para entrevista candidatos que concluírem todas as etapas de provas do processo.

Salário

R$ 1.700,00

Horário de Trabalho

• Das 12:20 as 20:00

Jornada de Trabalho

200h mês | Escala 6x1 com folgas aos domingos

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Plano de saúde família;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Presencial - Av. João Carlos da Silva Borges, 1240 - Vila Cruzeiro, São Paulo - SP, 04719, Brasil.

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.