Especialista de Atendimento I Suporte - (Esportes/Apostas) -Zona Sul (Berrini SP)

Atuamos com a parceria de uma das maiores empresas de software de cassino no mundo, então, você que se conhece sobre apostas esportivas, temos oportunidade para você!!!🎉🎉

Oferecendo assistência para questões relacionadas a plataformas, jogos, pagamentos e outros serviços.

Este atendimento é dedicado a oferecer suporte eficiente e amigável aos seus clientes. Estando disponíveis para ajudar com dúvidas, problemas técnicos, questões relacionadas a pagamentos, plataformas e outros serviços. O objetivo é garantir uma experiência tranquila e satisfatória, fornecendo orientações claras e suporte rápido para resolver qualquer questão que o cliente possa ter.

Buscamos pessoas com brilho nos olhos por apoiar nossos clientes, garantir que façamos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Queremos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre! ❤️

Como será meu dia a dia?

- Atender clientes, identificando seus problemas com os produtos e serviços e oferecendo soluções diretas, através dos canais de atendimento que pode ser VOZ, chat ou e-mail.

Venha fazer parte do nosso time!!

#VemPraAtento

#OneAtento

#LI-CA1

• Nesta posição você recepcionará nossos clientes solucionando dúvidas ou reclamações via chamada (voz), e-mail, chat ou por meio de mídias sociais;
• Buscamos candidatos que atuem de forma investigativa para encontrar a causa raiz do problema e ao interagir e sinalizar demais áreas seja um agente na aceleração e acompanhamento para garantir o ajuste do processo.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio Completo;
• Boa comunicação;
• Conhecimentos em informática e digitação;
• Desejável vivência em atendimento ao clientes; 
• Fácil acesso a Zona Sul de São Paulo.

Salário

R$ 1.518,00

Horário de Trabalho

Das 13h00 às 21h12 ou 23h30 às 07h42 

Jornada de Trabalho

180 horas mês | Escala 5x2 - Folgas Variáveis

Benefícios

•  Vale Transporte e/ou Uber (saída nos ultimo horário de trabalho);
•  Vale refeição e/ou vale alimentação;
•  Seguro de Vida;
•  Auxílio funeral;
•  Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses);
• Desconto em Produtos;
•  Assistência Odontológica;
•  Assistência Médica;
•  Plano de carreira;
•  Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• 🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.

Local de Trabalho PRESENCIAL: Prédio do Cliente - Próximo a Av. Luis Carlos Berrini (Bairro Morumbi).

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.