Analista de SAC (Imobiliária Digital) - Unidade Nova São Paulo

Atendimento ao cliente por chat,voz e e-mail (receptivo), com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço, atuação Home office no período de pandemia.

• Diagnosticar, atender e superar as expectativas dos clientes internos e externos, resolvendo a solicitação dele durante a primeira interação;
• Esclarecer dúvidas ou demais necessidades;
• Atendimento humanizado;
• Perfil consultivo (dar orientação ao cliente).

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Superior Cursando ou Completo;
• Experiência com resolução de conflitos;
• Desejável experiência a partir de 6 meses em atendimento ao cliente;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimentos básicos de informática e digitação;
• Preferencialmente morar próximo a Unidade Nova São Paulo;
• Necessário disponibilidade para atuação Home office no período pandemia.

Salário

R$ 1.600,00 (R$ 1.360,00 durante os 3 primeiros meses)

Horário de Trabalho

• 13:20 às 19:40

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 com folga variáveis

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Home Office durante pandemia, após este período atuará na Unidade Nova São Paulo em Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-030, Brasil.

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.