Especialista em Relacionamento Digital (Banco Digital) - Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo)

Você é movido por desafios, melhoria contínua e tem paixão por transformar rotinas em soluções eficientes? Então essa vaga pode ser para você! 🚀

Venha fazer parte da nossa equipe e contribuir de forma estratégica na estruturação, otimização e padronização dos processos internos, com foco em eficiência operacional, qualidade e constante evolução profissional!

• Prestar um atendimento de excelência aos clientes do Banco Digital Porto, esclarecendo dúvidas sobre consórcios de automóveis e imóveis, com foco em qualidade e cordialidade.
• Atuar em atendimentos receptivos e ativos oferecendo suporte adicional sempre que necessário.
• Apoiar os clientes com orientações claras sobre segunda via de boletos, quitação, antecipação de parcelas e valores a receber, garantindo agilidade e confiança no processo.
• Promover uma comunicação empática, eficiente e resolutiva, contribuindo diretamente para a satisfação e fidelização dos clientes.
• Manter-se sempre bem informado(a) sobre os produtos e serviços da empresa, garantindo um atendimento seguro, atualizado e alinhado às necessidades do cliente.

• Ser maior de 18 anos;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Ter disponibilidade para atuação presencial;
• Ter fácil acesso a Zona Sul de SP.

Salário

R$ 1.860,00

Horário de Trabalho

11:48 às 20:00

Jornada de Trabalho

180h | 5x2 Folgas aos finais de semana

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Auxílio Home Office;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Plano de saúde família;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-000, Brasil.

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.