Especialista Suporte de Atendimento l - Unidade São Caetano do Sul

Você fará parte de uma equipe dinâmica e colaborativa, responsável por garantir a eficiência e precisão no processamento de negociações e acompanhamento de pedidos.

Suas principais responsabilidades incluirão análise e inserção de negociações no sistema, acompanhamento de pedidos e manutenção da organização e atualização dos dados no sistema.

#VempraAtento! ;)

#LI-TD1

• Suporte necessário nas tratativas de análise e execução de todo processo de vendas realizados pelos vendedores em lojas físicas da Vivo.
• Análise da documentação do cliente, validação de cadastro em sites estadual e federal, inserções das solicitações diretamente no sistema vivo
• Garantir a integridade dos dados e a conformidade com os padrões estabelecidos.
• Dinamismo e Colaboração: Trabalhar de forma colaborativa com a equipe para garantir a eficiência e eficácia das operações.
• Ser proativo na resolução de problemas e na implementação de melhorias nos processos

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio Completo;
• Experiência em atividades de backoffice ou funções similares.
• Conhecimento em ferramentas Office, especialmente Excel.
• Capacidade de trabalhar de forma organizada e eficiente em um ambiente dinâmico.
• Habilidades de resolução de problemas e atenção aos detalhes.
• Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Ter fácil acesso a Atento São Caetano do Sul.

Salário

R$ 1.686,67

Horário de Trabalho

09:00 às 18:00

Jornada de Trabalho

200h mês | Escala 5x2 com folga variavel.

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Atuação em modelo de rodizio de forma Home Office e presencial na Atento rua Serafim Constantino, 100 - Centro, São Caetano do Sul - SP, Brasil.

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.